TÉCNICO DE INFORMÁTICA E TELECOM (Field Service) Contrataçãopara todas as regiões de Roraima
Wyntech
Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente! Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você. Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!e-mail Ver o e-mail no euspert.app
/n Ensino médio completo.
Possuir pelo menos uma das formações abaixo:
Curso Técnico em TI com carga mínima de 120 horas; ou
Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; ou
Pós-graduação na área de TI.
Conhecimentos em hardware, software e suporte técnico.
CNH categoria B válida.
Veículo próprio (carro).
Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos em campo. Conhecimentos Desejáveis
Workplace e Suporte de TI:
Sistemas Operacionais Windows 10/11 ou superior.
Linux Debian, Red Hat ou distribuições equivalentes.
Configuração de navegadores Edge, Chrome e Firefox.
Hardware e software de microinformática.
Instalação e distribuição remota de aplicações.
Suporte a ambientes corporativos e redes de computadores. Telecomunicações e Telefonia
Telefonia analógica, digital e IP.
PABX IP (Asterisk, SNEP ou similares).
Softphones (Microsoft Teams, 3CX, Linphone e similares).
VoIP e gateways analógicos (ATA).
Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP e H.323.
Sinalização E1 (R2 e ISDN).
Plataformas de telefonia Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron e Intelbras.
Cabeamento estruturado, blocos telefônicos e patch panels. Redes e Monitoramento
Conceitos de redes TCP/IP.
Ferramentas de monitoramento e diagnóstico, como:
Zabbix
Nagios
Wireshark
MRTG
CA Spectrum
Tivoli
Microsoft Network Monitor
Checkpoint
E-Health
/n Executar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, hardware e periféricos.
Realizar suporte técnico presencial a usuários em ambientes corporativos.
Instalar, configurar e substituir computadores, notebooks, impressoras e demais dispositivos de TI.
Realizar instalação, remanejamento e manutenção de ramais telefônicos.
Executar passagem, organização, identificação e conectorização de cabeamento de rede e telefonia.
Atuar na instalação e configuração de telefones analógicos, digitais e IP.
Realizar configuração e suporte a soluções VoIP e gateways analógicos (ATAs).
Identificar e corrigir falhas relacionadas à infraestrutura de telefonia e conectividade.
Configurar e prestar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
Instalar e distribuir softwares remotamente.
Prestar suporte a aplicações web e cliente-servidor.
Executar scripts em estações de trabalho e servidores quando necessário.
Monitorar e acompanhar o desempenho de equipamentos e serviços em produção.
Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento.
Atuar seguindo normas técnicas, operacionais e de segurança da informação. Diferenciais:
Experiência com Field Service.
Vivência em ambientes corporativos de grande porte.
Certificações na área de infraestrutura, redes, suporte ou telecomunicações.
Conhecimento em ferramentas ITSM e gestão de chamados. O que esperamos de você:
Proatividade e senso de urgência.
Boa comunicação e relacionamento com clientes.
Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas.
Organização e comprometimento com prazos e qualidade dos atendimentos.
Facilidade para atuar de forma autônoma em campo.
Vaga publicada há 2 dias atrás
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