Pessoa Analista de Projetos Pleno

A Akross é uma Tech Boutique que desenvolve e monetiza soluções para diversas empresas. Aqui você pode atuar em 4 frentes diferentes:

• Profit Place: Nosso Service Delivery Platform realiza gestão de serviços em todo seu ciclo de vida. Garantimos que as empresas oferecem assinaturas através de integração rápida e estruturação da jornada do cliente, em que todos os serviços integrados passam pela solução e possuem estratégia de rentabilização através de dashboards e time de Negócios focado em aumento de LTV (life time value).
• Wifi Nomad: Maior e mais completa solução para conectar pessoas e empresas à Internet através de redes customizadas, com maior comunidade para acesso a redes wifi do Brasil.
• Data Ads: Solução completa para conectar oferta de publicidade através de canais próprios ou aplicativos próprios com alta segmentação e formas de exibição das campanhas.
• Tech Services: Times com squads altamente especializadas para entregar soluções de tecnologia com digitalização de processos e integração de soluções dentro da arquitetura das empresas. Parceiro oficial credenciado Salesforce e Mulesoft.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia?

• Gerenciar e priorizar o backlog do produto, garantindo alinhamento entre estratégia, negócio e capacidade do time;
• Construir relacionamento próximo com clientes, tornando-se referência funcional e consultiva para os produtos sob sua responsabilidade;
• Conduzir reuniões de discovery, levantamento de requisitos, kick-offs, refinamentos, homologações e status report com clientes e stakeholders;
• Elaborar apresentações executivas, materiais de acompanhamento e reportar evolução dos projetos para clientes e liderança;
• Mapear jornadas do usuário (User Journey), fluxos de negócio e processos, identificando oportunidades de melhoria e evolução dos produtos;
• Entender profundamente os desafios do cliente, propondo soluções que gerem valor para o negócio e ampliem o uso da plataforma;
• Identificar oportunidades de novos projetos, melhorias e evoluções, atuando de forma consultiva junto aos clientes;
• Atuar presencialmente junto aos clientes sempre que necessário (podendo ser São Paulo e Curitiba), fortalecendo o relacionamento e apoiando discussões estratégicas;
• Elicitar requisitos junto aos clientes e stakeholders, transformando necessidades de negócio em histórias de usuário claras, objetivas e priorizadas;
• Especificar funcionalidades utilizando boas práticas de escrita de requisitos, critérios de aceite, regras de negócio e fluxos funcionais;
• Trabalhar em conjunto com desenvolvedores, arquitetos, QA e demais áreas durante todo o ciclo de desenvolvimento;
• Utilizar assistentes de IA (ChatGPT, Claude, Gemini ou similares) para apoiar a descoberta, elaboração de requisitos, documentação, análise de impacto e refinamento de histórias, sempre validando criticamente os resultados;
• Escrever prompts claros e fornecer contexto adequado para obter respostas mais consistentes das ferramentas de IA;
• Conduzir sessões de refinamento e planejamento junto ao time de desenvolvimento;
• Identificar riscos, dependências e impedimentos, propondo ações preventivas e comunicando os pontos de atenção de forma transparente aos stakeholders;
• Acompanhar indicadores do produto e utilizar dados para apoiar priorizações e tomadas de decisão;
• Apoiar homologações, implantações em produção e acompanhamento pós-go-live;
• Garantir que documentação funcional, operacional e de negócio esteja sempre atualizada;
• Contribuir para a evolução dos processos do time, promovendo melhoria contínua e maior eficiência na entrega de software;
• Compartilhar boas práticas de utilização de IA na gestão de produtos, requisitos e documentação.

Para fazer parte do nosso time, é essencial

Além dos conhecimentos técnicos, buscamos uma pessoa com excelente capacidade de comunicação e relacionamento, que goste de estar próxima dos clientes, compreender seus desafios e transformar necessidades de negócio em soluções de tecnologia.

• Graduação completa em Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas correlatas;
• Experiência atuando como Product Owner, Analista de Negócios, Analista de Sistemas ou função equivalente em projetos de desenvolvimento de software;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conduzir reuniões com clientes e diferentes níveis da organização;
• Capacidade de elaborar apresentações executivas e realizar report de projetos para stakeholders;
• Experiência na elicitação de requisitos e escrita de histórias de usuário;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares);
• Experiência com ferramentas de gestão de backlog (Jira ou similares);
• Perfil analítico, consultivo e orientado à resolução de problemas;
• Facilidade para construir relacionamento de confiança com clientes e equipes multidisciplinares.

É um diferencial

• Experiência em Discovery e Delivery;
• Experiência na construção de jornadas do usuário (User Journey);
• Vivência em produtos B2B e plataformas SaaS;
• Experiência atuando diretamente com clientes corporativos;
• Histórico de identificação e condução de oportunidades de evolução ou novos projetos;
• Conhecimento do segmento de Telecom, Meios de Pagamento ou Produtos Digitais;
• Certificações PSPO, CSPO ou similares.

E aí, curtiu? Temos mais!

Na  Akross oferecemos um  ambiente de trabalho descontraído ,  muito aprendizado ,  diversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com  tecnologia de ponta  e  oportunidade de desenvolvimento .  Valorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um  ambiente acolhedor para todos e todas.

Benefícios que você vai encontrar aqui

Modelo de trabalho híbrido Flexibilidade para atuar de casa ou do escritório.

Auxílio Home Office Ajuda de custo para internet e/ou energia.

Plano de saúde e odontológico – Bradesco Seguros Cobertura para você e seus dependentes.

️ Vale Alimentação e Refeição flexível (Swile)

R$1.050,00 por mês para mercado, restaurante e aplicativos de delivery.

️ Wellhub (Gympass) Acesso a academias, atividades físicas e atendimento psicológico.

Incentivo ao desenvolvimento Apoio para cursos, certificações e eventos.

‍‍ Benefícios para a família Licença maternidade de 180 dias, licença paternidade de 20 dias e auxílio creche/babá.

Day off no aniversário Um dia de folga para celebrar.

Parceria com o Sesc Acesso a saúde, cultura, lazer e esportes para você e sua família.

Programa Indique um Amigo Voucher por indicações aprovadas.

PLR Participação nos lucros conforme regras internas.

Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito!

Vem trabalhar com a gente