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Analista de Processos

Efetivo

FitS

Descrição

Buscamos um(a) Analista de Processos para atuar na evolução da governança organizacional, promovendo eficiência operacional, previsibilidade e melhoria contínua dos processos corporativos.

Esta pessoa será responsável por apoiar a estruturação e evolução dos fluxos de trabalho, indicadores, artefatos de governança e modelos operacionais, atuando de forma transversal entre áreas de negócio, tecnologia, produtos e projetos.
O papel exige forte capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para transformar necessidades organizacionais em processos claros, mensuráveis e escaláveis.

Responsabilidades e atribuições

Gestão e Melhoria de Processos

Mapear, documentar e revisar processos corporativos. Elaborar fluxos AS-IS e TO-BE. Identificar gargalos, desperdícios, retrabalho e riscos operacionais. Conduzir análises de causa raiz e propor melhorias. Apoiar iniciativas de transformação organizacional e evolução da maturidade.


Governança e Fluxo de Trabalho

Garantir aderência aos processos definidos. Apoiar a implementação e evolução de modelos de governança. Estruturar critérios de entrada, saída e acompanhamento de demandas. Auxiliar na definição e manutenção de políticas operacionais.


Métricas e Indicadores

Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho. Consolidar dashboards executivos e operacionais. Analisar tendências, desvios e oportunidades de melhoria. Apoiar tomadas de decisão baseadas em dados.


Documentação e Padronização

Criar e manter procedimentos, manuais e guias operacionais. Padronizar templates e artefatos de gestão. Garantir a rastreabilidade e a organização das informações.


Facilitação e Integração

Conduzir workshops de mapeamento de processos. Facilitar alinhamentos entre áreas. Apoiar a comunicação das mudanças organizacionais. Atuar como elo entre negócio, tecnologia e governança.


Automação e Eficiência Operacional

Identificar oportunidades de automação. Apoiar implementações utilizando ferramentas corporativas. Contribuir para a redução de atividades manuais e o aumento da produtividade.

Requisitos e qualificações

Experiência com mapeamento e melhoria de processos. Conhecimento em BPMN. Conhecimento em gestão por indicadores. Experiência em análise de dados e elaboração de relatórios. Capacidade de conduzir reuniões e workshops. Domínio do Excel ou de ferramentas equivalentes para análise de dados. Excelente comunicação verbal e escrita. Informações da vaga Modalidade de trabalho: On-Site
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