Especialista de Suporte Tecnico

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

- Manter contato com os clientes internos e externos para atender as demandas e alcançar os resultados esperados; - Acompanhar os indicadores da área e elaborar relatórios de resultados do setor, analisá-los e sugerir melhorias; - Realizar o planejamento das atividades envolvidas no desenvolvimento dos projetos a serem implementados no setor; - Monitorar dados e informações relevantes dos processos sob sua responsabilidade para garantir que os mesmos sejam realizados de acordo com a previsão; - Garantir que todos os relatórios exigidos sejam apresentados em tempo hábil; - Atuar diretamente com os colaboradores, participar de reuniões e rever prioridades; - Trabalhar em conjunto com os demais colaboradores da equipe para garantir que todas as metas sejam cumpridas; - Atuar em conjunto com a Engenharia e área Técnica para discussão de problemas levantados pertinentes as áreas em questão; - Preparar escopos de trabalho e orientação técnica para Engenheiros e Técnicos NOV; - Fornecer apoio técnico aos Engenheiros e Técnicos NOV; - Contribuir para a melhoria contínua das competências dos Engenheiros e Técnicos NOV; - Realizar trabalhos offshore de alto nível, quando necessário; - Garantir que as informações técnicas inseridas no Tracker estejam atualizadas; - Facilitar treinamentos em equipamentos quando necessários, aos Engenheiros e Técnicos NOV.

REQUISITOS:

- Graduação em Engenharia ou Curso Técnico completo com experiência técnica equivalente; - Sólida experiência com atividades semelhantes; - Inglês avançado/fluente - Será testado; - Disponibilidade para viagens.