Assistente Administrativo de Pós-Venda - SP
Efetivo
Rheal rh
PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Atendimento e boas-vindas Recepcionar e dar boas-vindas aos novos clientes após a contratação; Apresentar os canais oficiais de atendimento; Explicar os próximos passos após a contratação; Orientar o cliente sobre os principais cuidados e rotinas relacionados à sua cota; Garantir que o cliente saiba com quem falar sempre que precisar de suporte. Pós-venda mensal Realizar contato ativo com a carteira de clientes no início de cada mês; Manter relacionamento próximo com os clientes durante toda a jornada do consórcio; Orientar sobre vencimentos, boletos, assembleias e demais informações administrativas; Identificar dúvidas ou dificuldades antes que se tornem problemas ou insatisfações; Garantir que os contatos e retornos sejam realizados dentro dos prazos definidos pela empresa; Acompanhamento de boletos e pagamentos; Realizar contato aproximadamente 2 dias antes do vencimento da parcela, lembrando o cliente sobre o pagamento;
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Rheal rh
Locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(JB)Vaga publicada há 2 dias atrás
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