Líder técnico de sistemas ia - coe de ia

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Dados ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em liderança técnica, sustentação de soluções tecnológicas, operação de serviços de TI e gestão de demandas;
• Vivência com integração de aplicações, automação e projetos envolvendo IA generativa, preferencialmente em ambientes corporativos regulados ou intensivos em dados/documentos;
• Conhecimento do ecossistema de IA generativa: LLMs, SLMs, agentes, multiagentes, orquestração, engenharia de prompt, bancos de dados vetoriais, guardrails, RAG, APIs;
• Conhecimento em governança de IA, IA responsável, LGPD, segurança da informação, privacidade, gestão de riscos e ITIL;
• Capacidade de orientar tecnicamente profissionais Pleno e Sênior, priorizar backlog e atuar como ponto de escalonamento técnico;
• Certificação obrigatória: ITIL Foundation ou HDI;
• Inglês intermediário/avançado (leitura técnica, interação com fornecedores e acompanhamento de tendências).

Diferenciais

• Pós-graduação/especialização em Inteligência Artificial, Machine Learning, Ciência de Dados ou Arquitetura de Soluções;
• Certificações em IA generativa, cloud, segurança da informação, privacidade, governança de IA, arquitetura de soluções, dados ou gestão ágil.

Competências comportamentais

• Comunicação clara para públicos técnicos e não técnicos;
• Visão analítica e senso de prioridade;
• Autonomia, colaboração e postura consultiva;
• Disciplina documental e organização;
• Foco em resultado e capacidade de traduzir demandas de negócio em direcionamentos técnicos executáveis;
• Orientação a serviços

Modelo de Atuação: Híbrido, sendo 2X vezes por semana no Itaim Bibi.

Responsabilidades

Buscamos um profissional apaixonado por Inteligência Artificial, com forte capacidade de liderança técnica, capaz de atuar desde a sustentação e evolução das soluções de IA homologadas até a condução de novos casos de uso, agentes e workflows em ambiente corporativo.

Será responsável por liderar tecnicamente a equipe de Engenheiros de IA, apoiar clientes internos e áreas de negócio na adoção segura e responsável de IA, e atuar como ponto focal entre estratégia, governança e operação combinando visão consultiva, profundidade técnica e forte capacidade de comunicação com públicos técnicos e não técnicos.

Principais responsabilidades

• Liderar tecnicamente a sustentação, evolução e melhoria contínua dos sistemas, ferramentas, workflows, agentes e casos de uso de IA homologados no escritório (incluindo Harvey, Gemini, HighQ, My AI Drive, entre outros aprovados pelo CoE de IA);
• Gerir tecnicamente os Engenheiros de IA Pleno e Sênior, orientando prioridades, acompanhando entregas, removendo impedimentos e promovendo padronização técnica;
• Atuar como ponto focal operacional do CoE de IA na TI, conectando estratégia, governança, projetos, sustentação e indicadores das soluções de IA;
• Garantir que tickets, incidentes, requisições e problemas de IA sejam tratados conforme os processos ITIL (registro, classificação, priorização, escalonamento e encerramento);
• Definir, revisar e manter critérios de triagem, classificação e escalonamento das demandas de IA;
• Consultar o Especialista de IA interno sempre que houver necessidade de validação técnica, arquitetural, de governança, riscos, segurança ou uso responsável;
• Atuar de forma multidisciplinar com as áreas de Estratégia, Inovação, Dados, Segurança da Informação, Arquitetura, Infraestrutura e áreas de negócio;
• Participar de projetos de avaliação, prova de conceito, homologação, implantação e transição para operação de novas ferramentas de IA;
• Coordenar a documentação de procedimentos, instruções de trabalho, bases de conhecimento e lições aprendidas;
• Manter dashboards e indicadores de adoção, uso, atendimento, SLAs, produtividade, ROI e satisfação dos usuários;
• Orientar usuários, legal engineers e áreas de negócio na criação e melhoria de workflows, agentes, prompts e casos de uso de IA;
• Garantir uso responsável e seguro de IA, em conformidade com LGPD, segurança da informação e diretrizes de governança;
• Apoiar programas de capacitação, treinamentos técnicos e disseminação de boas práticas.