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Analista de Pós-Vendas (região de Curitiba/Pr)

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Descrição :

Buscamos um(a) Analista de Pós-Vendas para atuar em Curitiba/PR , com foco no relacionamento com clientes e parceiros, apoio às equipes comerciais e acompanhamento de projetos, testes e soluções operacionais.

Essa pessoa será responsável por fortalecer a experiência dos clientes, no estreitamento do relacionamento com clientes e parceiros — como gerenciadoras de risco, seguradoras, corretores, embarcadores e demais públicos estratégicos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades do negócio.

Responsabilidades

  • Realizar visitas periódicas a clientes e parceiros para esclarecer dúvidas, entender necessidades, propor soluções e acompanhar o andamento de testes e projetos.
  • Agendar e conduzir treinamentos presenciais e on-line, preparando atividades teóricas e práticas conforme o projeto estabelecido.
  • Acompanhar reclamações, dúvidas e solicitações, direcionando as demandas às áreas internas responsáveis e garantindo o alinhamento das ações necessárias.
  • Desenvolver e conduzir ações de melhoria junto a clientes, parceiros e áreas de apoio, controlando cronogramas e mantendo feedbacks periódicos aos envolvidos.
  • Acompanhar testes, demonstrações e homologações in loco, identificando oportunidades de melhoria nos processos e apoiando a solução de possíveis problemas.
Outros requisitos :

Requisitos

  • Superior completo em Análise de Sistemas, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em plataformas de monitoramento, integrações sistêmicas e APIs.
  • Desejável experiência no segmento de rastreamento e monitoramento de veículos que será considerado um diferencial.
  • Desejável Pós-graduação.

Local de atuação

Atuação na região Sul, com base em Curitiba/PR, e disponibilidade para viagens, especialmente para Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

**Veículo disponibilizado pela empresa.]]><

Vaga publicada há 9 horas atrás
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