Head de Operações

Buscamos um(a) Head de Operações para liderar a gestão operacional de uma das Tribos estratégicas da Brivia, responsável por clientes do setor público e contas governamentais. Esta posição terá papel fundamental na sustentação da operação da Tribo, garantindo eficiência, previsibilidade e excelência na execução, além de atuar como parceiro estratégico da liderança na tomada de decisões sobre pessoas, capacidade produtiva, rentabilidade e evolução do negócio. Procuramos uma liderança com elevada capacidade analítica, visão sistêmica e forte habilidade de articulação entre diferentes áreas, capaz de conduzir operações complexas, influenciar decisões e resolver problemas com agilidade e senso de prioridade. Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes. O modelo de contrato para esta oportunidade é PJ. Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha. Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade. Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer. Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real. SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR! Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua. Requisitos da vaga: Liderança Operacional Liderar toda a operação da Tribo, garantindo fluidez dos processos, previsibilidade das entregas e excelência operacional. Atuar como principal referência operacional para líderes, clientes internos e equipes multidisciplinares. Estruturar modelos de operação que suportem o crescimento sustentável da carteira e dos novos negócios. Promover uma cultura de eficiência, accountability e melhoria contínua. Gestão do Negócio Monitorar e gerir os principais indicadores da Tribo, incluindo receita, margem, ocupação, produtividade, custos, forecast, NPS e rentabilidade. Apoiar a liderança na elaboração e acompanhamento do planejamento financeiro e operacional da unidade. Identificar riscos operacionais e construir planos de ação para mitigação. Garantir equilíbrio entre capacidade produtiva, qualidade das entregas e resultado financeiro. Relacionamento e interface direta com clientes (publicos) Gestão de Pessoas e Capacidade Planejar capacidade operacional, dimensionamento das equipes e alocação de recursos. Apoiar decisões de contratação, movimentações internas, terceirizações e reestruturações organizacionais. Desenvolver lideranças e fortalecer a disciplina operacional da Tribo. Atuar como facilitador na resolução de conflitos e na integração entre diferentes áreas. Governança e Processos Garantir a aplicação das práticas, políticas e processos corporativos da Brivia. Evoluir continuamente os modelos operacionais da Tribo, respeitando as necessidades específicas dos clientes. Implantar indicadores, rituais de gestão e mecanismos de acompanhamento que aumentem previsibilidade e eficiência. Liderar iniciativas de melhoria contínua, automação e otimização de processos. Gerir processos de entrega, comprovação e faturamento em clientes publicos. Relacionamento e Influência Construir forte relacionamento com Heads, KADs, lideranças técnicas e áreas corporativas. Influenciar decisões estratégicas por meio de dados, argumentação consistente e visão de negócio. Atuar como mediador em situações críticas, conduzindo negociações e alinhamentos entre diferentes stakeholders (inclusive clientes) Representar a operação da Tribo junto à liderança executiva da Brivia e aos clientes. Qualificações: Requisitos Técnicos: Formação superior completa. Pós-graduação ou MBA em Gestão, Operações, Projetos, Negócios ou áreas correlatas. Experiência consolidada em liderança de operações em empresas de tecnologia, marketing, consultoria ou serviços profissionais. Histórico consistente na gestão de operações complexas e multidisciplinares - especialmente setor publico Experiência com gestão financeira, indicadores de negócio, planejamento operacional, comprovações de entrega e faturamento em clientes publicos. Vivência na liderança de equipes e desenvolvimento de gestores. Experiência em ambientes ágeis e organizações orientadas por projetos. Diferenciais: Experiência em operações de agências digitais, consultorias ou empresas de tecnologia. Conhecimento em metodologias ágeis, Lean ou gestão por indicadores. Experiência com Power BI, ferramentas de gestão e análise de dados. Vivência em operações com clientes do setor público. Os desbravadores tem: Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar; Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia; Vale-refeição ou alimentação FLEX; Auxílio Home Office; TotalPass; Plataforma StarBem; Plano odontológico Amil; Plano de saúde Amil; Seguro de vida; Cartão Farmácia; Bem estar psicológico gratuito; Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento; Bônus salarial; E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Brivia

Desenvolvimento de sistemas e paginas na internet.

Ramo:

Informática/ Tecnologia