Auxiliar de Arrecadação

Descrição resumida

Apoiar os processos de movimentação financeira de todas as vendas e nos fechamentos de caixas para subsidiar as apurações de possíveis diferenças de arrecadação, evitando perdas financeiras para a companhia.

Descrição detalhada

• Conferir e controlar os valores arrecadados pela Transportadora, através de processos e documentação próprios;
• Monitorar e conferir os valores das vendas e os valores declarados nos fechamentos de caixa de operadores de vendas, através de softwares (Sistemas) específicos para tais fins;
• Realizar o primeiro atendimento nos cofres inteligentes Perto Trap instalados nas bilheterias, a fim de evitar chamados técnicos improdutivos;
• Realizar manutenção nos cadastros dos cofres inteligentes das estações, cadastrando novos usuários e desativando os usuários desligados;
• Conferir e controlar os materiais de arrecadação das estações (GTVs, malotes e packs)
• Digitar e conferir GTVs de arrecadação em planilhas de Excel.
• Controlar documentação dos movimentos de caixa e mapas de transportadora.
• Efetuar triagem de atendimento do posto para concessão de gratuidade.
• Conferir e controlar as reclamações de clientes, respostas ao SAC.

Português - Nível Básico
Outros requisitos :

Escolaridade

• Ensino Médio completo.
• Desejável estar cursando ensino superior em áreas correlatas, como Administração ou áreas afins.

Experiência

• Experiência prévia em conferência, controle e manuseio de valores.
• Desejável experiência com vendas presenciais e por canais digitais, bem como atendimento ao cliente.