TÉCNICO DE SUPORTE EM TI
VISUAL LINK COMUNICACOES MULTIMIDIA LTDA
Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI para integrar nossa equipe. Buscamos alguém com perfil proativo, comunicativo e apaixonado por tecnologia, que seja capaz de oferecer suporte de qualidade aos clientes e garantir a operação eficiente da rede. Responsabilidades
- Realizar atendimento remoto aos clientes, solucionando demandas técnicas com agilidade.
- Monitorar continuamente os ativos da rede , identificando ocorrências e abrindo chamados junto a fornecedores quando necessário.
- Dar suporte remoto à equipe de campo , acompanhando atividades técnicas em andamento.
- Manter e atualizar a documentação da rede , assegurando que esteja sempre precisa e organizada.
- Estabelecer contato proativo com clientes , identificando necessidades e oferecendo soluções.
- Executar a configuração de equipamentos conforme especificações técnicas e requisitos de cada cliente.
- Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Formação Superior ou Técnica em Redes de Computadores .
- Boa comunicação interpessoal e proatividade no relacionamento com clientes.
- Capacidade de trabalho em equipe .
- Disponibilidade para atuação 100% presencial e flexibilidade para turnos (escala 12x36).
Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas em um ambiente colaborativo e dinâmico, com espaço para crescimento profissional. Se você gosta de desafios e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no suporte técnico , essa vaga é para você!
Vaga publicada há 18 dias atrás
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