2123 SENIOR TRAVEL DESIGNER (CONSULTOR DE VIAGENS B2B) - BRASIL

Requisitos: • Ensino superior em Turismo, Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; • Inglês fluente obrigatório (comunicação diária com agências internacionais por e-mail, telefone e vídeo); • Perfil viajante — vivência e conhecimento aprofundado do Brasil como destino são fortemente valorizados; • Experiência comprovada com atendimento B2B, montagem de roteiros ou cotações de viagem; • Vivência com carteiras de clientes de alto ticket e maior volume de demandas; • Outros idiomas são diferenciais relevantes (francês ou alemão especialmente valorizados); • Conhecimento em sistemas de gestão para operadoras de turismo (Toogo, Tour Plan, Travel Studio ou similares) é diferencial; • Familiaridade com CRM, KPIs e cultura de dados comerciais é diferencial.

Atividades: • Receber e qualificar demandas de agências de turismo internacionais de maior complexidade e volume (operação 100% B2B); • Atuar de forma consultiva e referencial na sugestão e montagem de roteiros personalizados pelo Brasil, considerando o perfil do viajante e o portfólio da Gondwana; • Elaborar cotações e propostas de viagem no sistema Toogo com autonomia e precisão; • Conduzir o ciclo completo da venda: qualificação da demanda, envio de proposta, follow-up, ajustes de roteiro, confirmação, emissão de invoice e repasse para operações; • Manter relacionamento estratégico com agências parceiras internacionais, com comunicação fluida por e-mail, telefone, áudio e vídeo; • Identificar oportunidades de cross-sell e upsell dentro da carteira, com visão crítica de resultado; • Participar de fam tours e viagens de inspeção para aprofundar o conhecimento dos destinos comercializados; • Contribuir ativamente com benchmarking de roteiros e sugestões ao time de Produtos; • Registrar e acompanhar indicadores comerciais da carteira, propondo melhorias de processo; • Atuar como referência de postura e resultado para o time, apoiando o desenvolvimento de uma cultura comercial mais robusta.

Local de trabalho:

Curitiba, PR Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Hotelaria, Turismo - Turismo Nível hierárquico:

Analista