Estágio Customer Services

Descrição da vaga

Com quem você vai trabalhar?

 

Você fará parte de um time dinâmico e colaborativo, composto por profissionais da área de Serviços. Nossa equipe trabalha em conjunto para garantir eficiência nos processos e atender às demandas estratégicas da empresa. Você terá a oportunidade de interagir com diferentes setores, como Supply Chain, logística e engenharia.

 

Como você fará a diferença?

Seu trabalho será fundamental para garantir um atendimento ágil e eficiente aos clientes, acompanhando processos e buscando soluções para desafios operacionais. Você ajudará a fortalecer a relação da empresa com seus clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de pós-venda e suporte técnico. Essa é uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com grande volume de dados, contribuindo para processos essenciais da área e adquirindo experiência prática em atendimento, controle e análise.

 
O que queremos saber sobre você?

• Estar cursando Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.
• Atenção plena e alto nível de organização.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender.
• Conhecimento intermediário em Excel (tratamento de dados, fórmulas básicas).

Como será o seu dia a dia?

• Montar e enviar cotações de materiais para os clientes;

• Alimentar e manter o controle de cotações atualizado;

• Verificar os pedidos de compra recebidos dos clientes e processar os pedidos via Oracle;

• Alimentar e manter o controle de vendas atualizado;

• Responsável pelas solicitações de registro de cadastro de materiais e clientes interagindo com a área de engenharia

• Controle dos processos de material não conforme e respectivas devoluções do material pelo cliente;

• Controle dos processos de devolução de material pelo cliente;

• Desenvolvimento de projetos multidisciplinares com conjunto com o Hub de estagiários.

Informações adicionais

O que você poderia conquistar em um ambiente que realmente coloca as Pessoas em Primeiro Lugar?

Na Wabtec, não se trata apenas de um emprego — é sobre o impacto que você gera. Quando nossas pessoas se unem, Expandimos o Possível,melhorando constantemente o que fazemos e como fazemos — para nossos clientes e para uns aos outros.

Se você está pronto para revolucionar a forma como o mundo se move para as próximas gerações, a Wabtec é o lugar certo para você.

 

Quem somos nós?

A Wabtec é uma fornecedora global líder em equipamentos, sistemas, soluções digitais e serviços de valor agregado para os setores ferroviários de carga e transporte. Com mais de 150 anos de experiência, estamos na vanguarda em segurança, eficiência, confiabilidade, inovação e produtividade. Seja em carga, transporte, portos, logística, mineração, indústria ou setor marítimo, nossa expertise, nossas tecnologias e nossas pessoas — juntas — estão acelerando o futuro do transporte. Com raízes que remontam a George Westinghouse, Thomas Edison e Louis Faiveley, a Wabtec sempre desenvolveu tecnologias e implementou soluções para diversos setores essenciais, atendendo às necessidades de clientes e governos.

Com cerca de 30.000 colaboradores ao redor do mundo, entregamos desempenho que move o mundo adiante. Somos aprendizes contínuos, apaixonados em evoluir cada vez mais. Saiba mais em

 

A cultura nos impulsiona e abre possibilidades.

Acreditamos que as melhores ideias surgem da combinação de experiências e origens diversas. Na Wabtec, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente onde todos se sintam incluídos. Estamos construindo uma cultura em que a liderança, a inclusão e a sua perspectiva única impulsionam o progresso.

Temos orgulho de ser uma empresa que oferece igualdade de oportunidades. Valorizamos talentos de todas as origens, experiências e identidades — incluindo raça, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e qualquer outra característica que faça parte de quem você é.

Precisa de alguma adaptação? É só nos avisar — estamos aqui para você.