Analista de crm sênior
Grupo Ei Beleza
O que buscamos:
- Experiência com gestão de CRM e implementação de estratégias de CRM.
- Conhecimento de ferramentas de Inbound Marketing.
- Experiência analisando dados complexos para identificar oportunidades e melhorias de processo.
- Experiência com projetos de CRM de ponta a ponta (planejamento, implementação e monitoramento contínuo).
- Vivência em categorias de alta frequência de compra (beleza, haircare, skincare) e assinaturas é um diferencial.
Na sua missão como Analista Sênior de CRM, você vai:
- Desenvolver e implementar a estratégia de CRM da marca, gerenciando campanhas e jornadas em diferentes canais.
- Criar fluxos de Inbound Marketing focados em nutrição de lead, ativação e recompra, cobrindo as etapas do funil.
- Configurar e evoluir o CRM - campos, integrações e automações - para ganhar eficiência operacional.
- Analisar dados e métricas de CRM para identificar padrões de comportamento e transformar isso em decisão.
- Otimizar campanhas com foco em conversão.
- Monitorar canais de comunicação e a conversão de cada um.
- Colaborar com outros times para manter CRM e demais sistemas integrados e consistentes.
Vaga publicada há 23 horas atrás
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