SDR

Realizar o primeiro atendimento e a qualificação dos leads recebidos pelos canais digitais;

Identificar as necessidades dos clientes, coletando informações como produto, quantidade, localização e dados cadastrais;

Consultar, cadastrar e atualizar clientes e prospects nos sistemas da empresa;

Direcionar os leads qualificados ao vendedor responsável, repassando todas as informações necessárias para a continuidade do atendimento;

Acompanhar os prazos de atendimento e retorno das cotações, realizando cobranças internas quando necessário;

Realizar follow-up com clientes e vendedores, acompanhando o andamento das oportunidades;

Atualizar o status e o resultado de cada atendimento no sistema, mantendo a base comercial organizada e atualizada;

Apoiar o acompanhamento dos indicadores comerciais, como volume de leads, oportunidades, tempo de resposta e taxa de conversão.

Experiência com atendimento ao cliente.

Conhecimento básico em Pacote Office;

Noções básicas de digitação e uso da internet;

Facilidade no uso de WhatsApp, telefone, e-mail e ferramentas digitais;

Prospecção Inbound e Outbound

Qualificação de Leads

Comunicação Persuasiva

Jornada de Trabalho

Segunda a sexta-feira de 8h às 18h | Trabalho presencial