Analista de Service Desk
Efetivo
ASCENTY
Descrição
- Local de Trabalho: Vinhedo - SP
- Horário de Trabalho: Escala 5x2
- Sigla : AN.SD
Principais Atividades:
- Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
- Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom ;
- Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes IP;
- Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
- Confecção de relatórios para clientes internos e externos.
Experiência anterior:
- Conhecimento em estruturas de redes Telecom ( DWDM,MPLS);
- Conhecimento em estruturas e protocolos de redes de Internet ( BGP , DDoS);
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
- Local de trabalho: Vinhedo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
- Nível hierárquico: Analista
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas:- Inglês (Avançado)
Benefícios adicionais
- Assistência médica
- Auxílio creche
- Auxílio combustível
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Participação nos lucros
- Assistência odontológica
Vaga publicada há 6 dias atrás
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