Assistente de Cobrança - SP

Nosso cliente é um importante Fornecedor de Equipamentos do ramo Telecom, localizado em Ribeirão Preto, e busca um Assistente de Cobrança para desempenhar as seguintes funções Resumo da função : Responsável por realizar a cobrança de valores em atraso referentes a contratos de locação de equipamentos, vendas de produtos e serviços de manutenção, atuando na negociação, regularização e acompanhamento da carteira de clientes inadimplentes, com foco na redução da inadimplência e manutenção do relacionamento comercial com o cliente. Principais atribuições : Realizar cobrança ativa (telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais) de clientes com pendências financeiras relacionadas a contratos de locação, venda e manutenção de equipamentos de radiocomunicação; Negociar prazos, parcelamentos e condições de pagamento dentro das alçadas estabelecidas pela empresa; Emitir boletos acordos e demais documentos necessários para regularização de pendências; Monitorar diariamente o relatório de inadimplência (aging list), priorizando contas por tempo de atraso e valor; Atualizar sistema interno (ERP/CRM) com o histórico de contatos, promessas de pagamento e status de cada negociação; Identificar contratos com risco de inadimplência recorrente e reportar à liderança para possíveis ações preventivas (ex.: suspensão de locação, notificação extrajudicial); Interface com as áreas comercial, jurídica e financeira para tratativas de casos mais complexos ou de maior valor; Encaminhar casos não resolvidos amigavelmente para cobrança jurídica/terceirizada, conforme política da empresa; Elaborar relatórios periódicos de inadimplência, recuperação de crédito e produtividade da cobrança; Zelar pelo relacionamento com o cliente durante o processo, buscando manter a carteira ativa (especialmente em contratos de locação recorrente). Requisitos desejávei s: Experiência anterior em cobrança (bancos, financeiras, operadoras ou empresas de locação/serviços); Conhecimento em negociação e técnicas de cobrança; Familiaridade com sistemas de ERP/CRM; Perfil comunicativo, resiliente e organizado, com boa capacidade de negociação e lidar com metas. Salário: R$2115,00 + comissão de 1% por cobrança efetiva (que o cliente realmente pagou) VA: R$300,00 Assistência Médica Sermed com Co-participação Assistência Odontológica Seguro de Vida VT (passe) Horário Segunda a Sexta 08h as 17h48

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de crédito e cobrança

Empresa:

Concept desenvolvimento empresarial

Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção