Gerente de unidade

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Veja:

• Horário flexível;

• Comissão de vendas;

• Vale Transporte;

• Vale Refeição;

• Plano de carreira;

• Descontos em procedimentos.

Missão da carga:

• Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa.

Uma dica:

Vai se destacar se apresentar:

• Ser obcecado por progresso;

• Gostar de superar desafios;

• Agir como dono do negócio;

• Ser disposto a trocar conhecimentos;

• Ser obcecado por vendas.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior completo;

• Conhecimento em Pacote Office (conhecimento em Excel avançado será considerado um diferencial);

• Necessário disponibilidade para atuar na escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping);

• Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;

Atividades recomendadas:

1. Gerenciar e desenvolver uma equipe para o alcance de resultados;

2. Atingir as metas de vendas da loja de forma cooperativa, através da utilização do máximo potencial de sua equipe;

3. Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja;

4. Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relacionadas às vendas do mês anterior, traçando novas metas;

5. Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa;

6. Apoiar o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário;

7. Realizar a entrevista final dos candidatos em processo seletivo, a fim de contribuir com a escolha de um perfil mais próximo às necessidades e características da loja;

8. Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe;

9. Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, melhorando os índices de vendas e satisfação laboral;

10. Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade;

11. Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias;

12. Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área;

13. identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional;

14. Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço;

15. Fazer interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores;

16. Fazer interface de relacionamento entre clientes e injetores;

17. Atender os clientes, explicando sobre o serviço e fornecendo informações específicas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox;

18. Apoiar a equipe no agendamento de clientes;

19. Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando-os mensalmente ao Franqueado e ao setor financeiro;

20. Acompanhar o meta diário das vendas;

21. Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento;

22. Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma;

23. Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros;

24. Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorizar a sua eficiência e qualidade;

25. Contatar clientes, com o intuito de divulgar campanhas promocionais através do telefone e WhatsApp;

26. Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores;

27. Atender ligações, sempre que necessário;

28. Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado;

29. Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial;

30. Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa;

31. Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais;

32. Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções da carga.