CRM Analyst Sr

A MATH é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial dedicado a resolver problemas complexos de negócio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decisões mais claras, rápidas e eficientes.

CRM Analyst Sr

Missão:

Organizar e documentar bases de dados, implementar automações para aumentar a eficiência operacional, integrar sistemas de marketing e vendas, e elaborar relatórios analíticos para embasar decisões estratégicas e melhorar a experiência do cliente.

Atividades:

Gestão de Dado: Organizar e documentar bases de dados de contatos, utilizando ferramentas e metodologias, além de desenvolver estratégias de governança de dados para melhorar a qualidade e garantir alinhamento entre marketing e vendas

Automação: Analisar operações para identificar redundâncias e implementar melhorias contínuas por meio de ferramentas de automação, visando aumentar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente

Relacionamento: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a jornada de leads no funil de vendas, utilizando análises para impulsionar conversão e fidelização

Lifecycle: Integrar o ciclo de marketing e vendas, garantindo coesão das informações entre sistemas e identificando oportunidades para aprimorar o ciclo de vida do cliente

Relatórios: Elaborar relatórios analíticos integrando métricas de CRM, oferecendo visão completa da jornada dos contatos para apoiar decisões estratégicas

Front End: Colaborar na implementação de estratégias visuais e de conteúdo em sites, landing pages e blogs, garantindo uma boa experiência do usuário

Suporte à Equipe: Prestar suporte técnico ao time, acompanhando atividades, esclarecendo dúvidas e apoiando nas demandas da área

Melhoria Contínua: Buscar aprimoramentos constantes em ferramentas e processos, aumentando a eficiência e assertividade das operações

TechSkills:

Experiência sólida em MarTech, CRM e automações em nível sênior.

Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud.

Conhecimento em SQL aplicado a Data Extensions e automações.

Experiência com definição e governança de automações, jornadas e integração de dados.

Capacidade de atuar como referência técnica e ponto focal entre negócio, CRM e TI.

Visão sistêmica de dados, ativação e mensuração.

Boa comunicação, autonomia e capacidade de organização em ambientes complexos.

Nossos benefícios:

️ Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

StarBem - Psicoterapias e Nutricionista

‍♀️ Ginástica Laboral

️ Wellhub (Gympass)

Auxílio Creche

Creditas

Parceria com Instituições de Ensino

Plano PET

Parceria com o SESC

Bonificação por Certificação

Bonificação por Indicação

‍ Equipamentos fornecidos pela MATH

Nossos Valores:

#InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather