Coordenador Field Service

Sobre a green4T :

Valorizamos ações assertivas, orientadas para a eficiência e embasadas pelo know-how . Buscamos novas formas de olhar e encarar desafios, sempre com uma postura resiliente e perseverante. Nos antecipamos às situações, garantindo a minimização do risco. Somos pragmáticos, com foco em resultados e em nossos clientes, e prezamos pela excelência.

A green4T é uma empresa líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital. Fundada em 2016 e presente em 12 países da América Latina, contamos com 30% das 1.000 maiores empresas do Brasil em nossa carteira de clientes.

Gerimos nossos negócios de forma socialmente responsável. Temos o compromisso de desenvolver soluções de tecnologia e infraestrutura para a transformação digital de empresas, cidades e nações de forma eficiente e sustentável para o planeta.

Vamos juntos #Begreen nessa transformação?

Estamos buscando Supervisor de Field Service para atuar desenvolvendo as seguintes atividades:

• Supervisionar e orientar a equipe em relação as manutenções preditivas, preventivas e corretivas dos sistemas eletroeletrônicos de automação, climatização e cabeamento estruturado;
• Serviços de controle e delegação de atividades de melhorias e correção de falhas;
• Atendimento dos prazos exigidos em contrato, monitorar serviços burocráticos relacionados a equipe técnica;
• Supervisão detalhada das atividades críticas, como manutenção de UPS’s, Geradores, Chillers, Cabine Primária, garantindo que os processos estão sendo seguidos;
• Monitoração do desempenho da equipe para atender chamados (incidentes e requisições) do sistema de ticket (TOA, e outros);
• Elaboração de relatórios de KPI e gerenciais;
• Interface junto a outras áreas da Cia, para garantir e demonstrar evidencias a nível de auditorias e certificações bem como Participação em auditorias de clientes e certificações (novas e re-certificações);
• Participar de manutenções complexas de climatização e serviços de eletricidade, ajudar na verificação das instalações de pisos, portas, iluminação, racks, blindagens, solucionar problemas críticos, agendar manutenções e acompanhamento técnico dos fornecedores, testes de cargas, análise de projetos, elaborar cronograma para pequenas obras, coordenar pequenas obras, elaborar relatórios técnico, acompanhar manutenções de instalações elétricas extremamente críticas sem desligamento elétrico;
• Verificar conteúdos de contratos de manutenção (On-going), dar apoio técnico a clientes, ter conhecimento técnico e profundo conhecimento de ambiente crítico de Datacenter e Telecom; 
• Zelar pela documentação fornecida e descrever na ordem de serviço de forma objetiva e clara o que foi realizado e colher a assinatura do cliente após o termino do trabalho;
• Atender as obrigações contratuais;
• Garantir eficiência de funcionamento dos equipamentos;
• Assegurar a padronização dos métodos de manutenção preventiva e corretiva;
• Fazer cumprir as obrigações contratuais, dar suporte ao desenvolvimento das atividades da equipe e fiscalizar a qualidade das manutenções.

Para esta posição, é necessário:

• Superior Completo em Engenharia Elétrica/Eletrônica;
• Experiência profissional no gerenciamento de equipe técnica de manutenção corretiva, preventiva e preditiva, operação e supervisão em instalações de Data Center de grande porte;
• Ter alta disponibilidade para viagens rotineiras e constantes;
• Controle de contratos de manutenção com fornecedores terceiros, internos e externos.

Conhecimento, experiência e habilidade:

• Organização
• Comunicação
• Relacionamento Interpessoal
• Capacidade de análise e síntese
• Atenção aos detalhes
• Senso de urgência
• Comprometimento

Defendemos o respeito a pluralidade nos processos seletivos e nas relações de trabalho. Valorizamos a diversidade e buscamos promover a inclusão em nossa empresa. Por conta disso, encorajamos a inscrição de talentos que representem a diversidade de gênero, etnia, de orientações afetivo-sexuais, deficiências, idades, origens e culturas.

# Juntos somos mais green .

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação no valor de R$ 30,00 por dia;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Total Pass;
• Parceria para descontos em Universidades e cursos de idiomas.