Analista De Processos
Caderno Nacional
Analista De Processos - Detalhes da Vaga. ● Principais responsabilidadesConduzir workshops de levantamento de processos junto às áreas de negócio. ●Mapear processos atuais (AS-IS) e desenhar processos futuros (TO-BE). ●Identificar oportunidades de melhoria, simplificação, automação e padronização. ●Levantar e documentar requisitos de negócio. ●Atuar como elo entre áreas de negócio, times funcionais e tecnologia. ●Apoiar definições funcionais relacionadas à implementação da solução. ●Participar da elaboração e execução de testes integrados e homologação (UAT). ●Apoiar atividades de readiness operacional, treinamento e estabilização pós-go-live. ●Garantir a rastreabilidade entre requisitos, processos e entregas. ●RequisitosExperiência com mapeamento, análise e melhoria de processos. ●Conhecimento em BPM, BPMN ou metodologias equivalentes. ●Experiência em levantamento e documentação de requisitos. ●Vivência em projetos de transformação digital. ●Capacidade de conduzir workshops com usuários e stakeholders. ●Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de comunicação. ●Visão sistêmica e foco em melhoria contínua. ●DiferenciaisExperiência em projetos de implantação de sistemas corporativos. ●Atuação em iniciativas de CRM, Salesforce, ERP ou plataformas similares. ●Conhecimento em processos comerciais, atendimento ao cliente, marketing ou operações. ●Certificações ou formações relacionadas à gestão e melhoria de processos. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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