Especialista de CRM (Bretas) - Goiânia/ GO

Objetivo da vaga :

Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.

Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

Desenvolver estratégias SEO e campanhas de disparo de mensagens, e-mail marketing, entre outras, e mensurar as ações digitais, a fim de gerar leads qualificados para conversão em vendas e fortalecimento da marca;

Definir estratégias para a jornada de relacionamento com o cliente, considerando comportamentos e necessidades;

Desenvolver e executar o Plano Estratégico com foco no crescimento dos canais digitais (site, app, redes sociais, WhatsApp)

Coordenar as comunicações por canais diretos (e-mail marketing, app push, web push e sms);

  Acompanhar as métricas dos canais diretos (taxa de abertura, CTR, CTOR, unsubscribe, spam etc);

✅Acompanhar as estratégias de promoção da loja virtual, para aumento de vendas;

  Buscar oportunidades comerciais (promoções, descontos e demais rebaixas) junto a fornecedores e comercial;

Gerar relatórios que apontem o resultado das ações de marketing no digital (ROI).

Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Design ou áreas correlatas.

Capacidade analítica (relatórios de retorno sobre o investimento - ROI);

Excel Intermediário a Avançado;

Conhecimento em Web analytics e Vtex;

Power Point, apresentação de resultados; análises de indicadores;

Confira nossos benefícios  

Assistência médica;

Assistência odontológica;

⛑ Seguro de vida;

Compras em nossas lojas com desconto em folha;

Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil;

Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

Empréstimos consignados;

Participação nos lucros e resultados da companhia;

‍Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;

Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades