ANALISTA II DE SERVI
Efetivo
TOTVS NORDESTE
Descrição
Atuar na implantação e suporte de soluções Protheus nos módulos de backoffice, garantindo
aderência de processos, qualidade na entrega e bom relacionamento com o cliente.
Responsabilidades e atribuições
● Implantar, parametrizar e dar suporte aos módulos de Compras, Estoque, Faturamento e
Financeiro do Protheus
● Levantar e mapear processos do cliente, propondo soluções aderentes ao sistema
● Atuar em infraestrutura Protheus (ambiente, TOTVS Application Server, banco de dados)
● Conduzir reuniões e treinamentos com usuários-chave
● Identificar riscos e escalar quando necessário
● Viajar para atendimento em campo quando a operação exigir
Requisitos e qualificações
● Vivência comprovada em implantação Protheus (não apenas suporte pontual)
● Domínio no backoffice (Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro)
● Conhecimento de infraestrutura Protheus
● Boa comunicação, proatividade e capacidade de administrar conflitos com o cliente
● Disponibilidade para viagem
● Formação superior (desejável) ou técnico
Vaga publicada há 9 horas atrás
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