Analista de Cobrança e Negociação | Av. Paulista
R$ 2.538Rede Decisão
Buscamos uma pessoa para atuar na Rede Decisão com foco em negociação financeira, recuperação de inadimplência e relacionamento com famílias .
Essa posição exige equilíbrio entre acolhimento e firmeza, garantindo uma experiência respeitosa para as famílias sem perder o foco em resultados e recuperação financeira.
No dia a dia, você será responsável por acompanhar carteiras de negociação, conduzir acordos financeiros e atuar diretamente na recuperação de pagamentos através de diferentes canais de atendimento.
Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições
- Realizar contatos ativos e receptivos com responsáveis financeiros;
- Conduzir negociações financeiras conforme políticas da Rede Decisão;
- Atuar em campanhas de recuperação de inadimplência;
- Registrar negociações e interações nos sistemas internos;
- Acompanhar acordos firmados e pagamentos realizados;
- Apoiar ações de cobrança via telefone, WhatsApp, CRM e canais digitais;
- Garantir qualidade no atendimento e aderência aos processos;
- Trabalhar em parceria com áreas internas para resolução de pendências;
- Contribuir com melhorias contínuas nos processos de cobrança e relacionamento.
Buscamos alguém que tenha:
- Ensino superior cursando ou completo em:
- Administração
- Gestão Financeira
- Processos Gerenciais
- Comunicação
- áreas correlatas;
- Experiência com:
- cobrança;
- negociação;
- recuperação de crédito;
- atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil resiliente e orientado a metas;
- Facilidade para negociação e gestão de conflitos.
Informações adicionais
- Remuneração: R$ 2.538,00
- Segunda a Sexta das 08h ás 17h48 de forma presencial na Av.Paulista
- Comissão: 0,5% sobre valores pagos das negociações realizadas
- VR: R$48,00 / ao dia
- VA: R$205,00 / ao mês
- Plano Médico e Odontológico (opcional)
- Total Pass
Vaga publicada há 16 dias atrás
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