ESTAGIARIO TI - COD

Principais Atividades: Realizar o atendimento técnico aos usuários da empresa, sanando dúvidas e problemas, atendendo e finalizando os chamados de Service Desk, de maneira rápida e objetiva. Organizar, documentar e manter sempre os equipamentos de Backups atualizados. Efetuar entregas de equipamentos aos colaboradores. Fazer instalações de softwares homologados pela Berneck aos colaboradores. Realizar abertura de chamados junto a fornecedores e provedores de Telecom, visando o bom funcionamento dos equipamentos e da comunicação. Realizar a manutenção de equipamentos (microcomputadores, notebooks, monitores, impressoras administrativas e industriais e periféricos) Aplicar metodologia nos atendimentos de Service Desk, conforme os níveis de criticidade dos chamados técnicos. Auxiliar os colaboradores que estão em Home Office e enfrentam dificuldades para acessar o sistema. Manutenção de usuários e respectivas permissões e alterações no Active Directory. Criar e alterar os ramais no sistema Avaya atendendo as necessidades de novos colaboradores. Auxiliar os colaboradores novos sobre o primeiro acesso, e-mail, Teams, impressora, pastas de rede, programas e abertura de chamados. Requisitos:Cursando Ensino Superior em áreas relacionadas à Informática. Informática intermediária ( pacote Office).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Estagiário

Empresa:

Berneck

Indústria e comércio de madeira laminada e de chapas de madeira compensada, prensada,aglomerada e panéis.\r\n

Ramo:

Madeireira