Recepcionista

O  Grupo Huntington  está em busca de  Recepcionista Alto Padrão. – Região de São Paulo!
Vaga de prazo determinado

Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, receptiva e comunicativa, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

  Sobre nós

Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.

O que você fará:

• Realizar o atendimento presencial às pacientes doadoras, prestando orientações e suporte durante todo o processo
• Realizar e controlar agendamentos de consultas, exames e retornos, garantindo organização e cumprimento das agendas
• Entregar, orientar e organizar termos e documentos pertinentes aos atendimentos
• Realizar contato telefônico com pacientes para confirmação de agendas, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas
• Controlar e atualizar planilhas de acompanhamento de agendamentos e processos internos
• Realizar a ativação e atualização de cadastros de pacientes nos sistemas da clínica
• Realizar atendimento e comunicação com pacientes por meio do WhatsApp, garantindo agilidade e qualidade no suporte
• Sinalizar e acompanhar pagamentos, realizando a conferência de pendências relacionadas às consultas da Clínica Acesso
• Controlar e arquivar termos e documentos assinados pelos pacientes, mantendo a organização dos registros
• Realizar o atendimento telefônico geral, direcionando demandas e prestando as informações necessárias
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção, contribuindo para a organização e eficiência dos processos do setor
• Assegurar o sigilo das informações e cumprimento das normas da área da saúde

Perfil comportamental:

• Atendimento humanizado, acolhedor e focado nas necessidades das pacientes e doadoras
• Comunicação clara, cordial e assertiva, facilitando o relacionamento e o alinhamento das informações
• Empatia e sensibilidade no contato com pacientes e doadoras
• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais
• Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e processos
• Responsabilidade e comprometimento com as atividades e processos da clínica
• Boa capacidade de trabalho em equipe e relacionamento interpessoal
• Proatividade, iniciativa e agilidade na identificação e resolução de demandas

Remuneração e benefícios:

• ⏲️ Horário: Segunda a Sexta 06:30 às 15:18 ; Sábados ou Domingos 07h às 12h15;
• ️‍♂️  TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;
•   Convênio médico para você e sua tranquilidade;
•   Convênio odontológico;
•   Vale alimentação;
•   Vale Refeição;
•   Auxílio creche;
•   Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;
• Licença casamento 5 dias;