Auxiliar de Cobrança (BELO HORIZONTE / REGIÃO MINASSHOPPING)

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos. Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.

Venha fazer parte do nosso time! #VempraOrthopride /n

Com informática (excel); Comunicação assertiva; Persuasão.

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Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento; Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência; Executar a negociação diária de parcelas em aberto; Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto; Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc); Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno; Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;