- JARAGUA DO SUL - ANALISTA DE ENGENHARIA DA QUALIDADE SUPORTE AO CLIENTE

DESCRIÇÃO DA VAGA: Atuar como primeiro contato da Qualidade da unidade, prestando suporte técnico a clientes, áreas Comerciais, Engenharia, e demais, recebendo, analisando e internalizando demandas de Qualidade, desdobrando ações junto às áreas responsáveis, analisando especificações técnicas e identificando requisitos e possíveis desvios relacionados à qualidade dos produtos e processos. Será responsável por conduzir, realizar e validar análises de 8D, atuando na identificação de causas, definição de ações corretivas e preventivas, elaborando e realizando apresentações técnicas para clientes internos e externos, acompanhando e executando auditorias internas e externas, monitorando prazos e planos de ação e atuando na resolução de conflitos e negociação com diferentes áreas e públicos, buscando soluções técnicas e alinhadas às necessidades do negócio. Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como primeiro contato da Qualidade da unidade, recebendo, analisando e direcionando demandas técnicas de clientes, áreas Comerciais, Engenharia e demais áreas.Analisar reclamações, solicitações e requisitos de Qualidade, identificando desvios e necessidades de tratativa.Interpretar especificações técnicas, desenhos, normas e requisitos de clientes, avaliando sua aplicabilidade aos produtos e processos.Internalizar demandas de Qualidade e desdobrar ações junto às áreas responsáveis, acompanhando a evolução até a conclusão.Conduzir e validar análises de 8D, realizando investigação de causas, definição de ações corretivas e preventivas e acompanhamento da eficácia das ações.Elaborar relatórios, indicadores e apresentações técnicas de Qualidade para clientes internos e externos.Apresentar resultados de análises, planos de ação e tratativas de não conformidades para diferentes públicos.Planejar, acompanhar e executar auditorias internas e externas, apoiando as áreas na preparação e atendimento aos requisitos aplicáveis.Monitorar prazos, responsáveis e andamento dos planos de ação, cobrando as áreas envolvidas e garantindo a conclusão das tratativas.Analisar não conformidades de produtos e processos, propondo soluções técnicas para eliminação das causas e prevenção de recorrências.Apoiar a avaliação de riscos e impactos relacionados à Qualidade, contribuindo para a tomada de decisão das áreas envolvidas.Atuar na interface entre Qualidade, Clientes, Comercial, Engenharia, Produção e demais áreas, promovendo o alinhamento das tratativas.Conduzir negociações e resolução de conflitos relacionados a requisitos, não conformidades e demandas de Qualidade.Acompanhar indicadores e resultados de Qualidade, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e processos.Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos de Qualidade, propondo ações para redução de não conformidades e aumento da satisfação dos clientes. Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Superior completo em Engenharia Mecânica ou ElétricaInglês avançadoConhecimento em ferramentas e metodologias de Qualidade, especialmente 8D e análise de problemasConhecimento em especificações técnicas de produtosConhecimento em processos fim a fim WENConhecimento em testes de produtos WENExperiência com atendimento a clientes, auditorias e interface com áreas técnicasSistemas de Gestão da Qualidade (ISOs)REQUISITOS DESEJÁVEIS: Certificação Green Belt será considerado diferencial.Conhecimento em certificação e compliance de produto.HABILIDADES PESSOAIS: Dinamismo e iniciativa, capacidade de solução de conflitos e negociação, automotivação, otimismo e atitude positiva, facilidade para trabalhar em equipe, comunicação cordial, clara e objetiva, capacidade analítica e foco na solução, organização e orientação para cumprimento de prazos.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:Participação nos resultados;Previdência privada;Plano de saúde e odontológico;Alimentação subsidiada;Ambulatório interno;Cartão farmácia;Clube de Vantagens;Horário flexível;Treinamentos;Convênio com creches;Seguro de Vida;Associação recreativa, dentre outros.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de qualidade

Empresa:

WEG

Indústria de motores elétricos, transformadores e painéis de automação.

Ramo:

Informática/ Tecnologia