Consultor(a) de viagens de lazer sênior - belvitur - befly
BeFly
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino superior completo, preferencialmente nas áreas de Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Experiência com vendas e consultoria de viagens nacionais e internacionais.
- Conhecimento em sistemas de reservas, operadoras de turismo e consolidadoras aéreas.
- Desejável conhecimento no GDS Sabre.
- Habilidade em vendas, negociação e atendimento consultivo.
- Perfil orientado para metas e resultados.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em documentação de viagens, vistos e requisitos internacionais.
- Inglês e/ou espanhol intermediário será um diferencial.
- Disponibilidade para trabalho em escala, incluindo finais de semana e feriados.
- Carteira de clientes ativa e experiência em prospecção serão diferenciais.
Confira as principais atividades desta vaga:
- Responsável por prestar consultoria especializada em viagens nacionais e internacionais, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas de destinos, roteiros e serviços turísticos. Atua na elaboração de propostas comerciais, realização de reservas e emissões de passagens, hospedagens, locação de veículos, seguros, passeios e demais serviços relacionados à viagem.
- Realiza a emissão e conferência de documentos, vouchers, contratos e comprovantes, garantindo a correta formalização das viagens e o cumprimento dos prazos. Orienta clientes quanto à documentação necessária, requisitos migratórios, vistos, vacinas e demais exigências dos destinos.
- Presta atendimento consultivo e suporte ao cliente durante toda a jornada de compra, do planejamento ao pós-venda, por diferentes canais de atendimento. Desenvolve relacionamento com clientes, promovendo fidelização, recompra e novas oportunidades de negócio.
- Atua com foco em metas comerciais, indicadores de desempenho e excelência na experiência do cliente, buscando altos níveis de satisfação. Mantém-se atualizado sobre tendências do mercado de turismo, fornecedores, campanhas promocionais e regulamentações do setor, além de negociar soluções competitivas e contribuir para o compartilhamento de boas práticas e melhoria contínua dos processos da equipe.
Vaga publicada há 5 horas atrás
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