\"Consultor Service Now Pleno #1007845\"

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?

A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.

Detalhes do projeto

Estamos em busca de um Desenvolvedor ServiceNow nível Pleno com perfil generalista, capaz de atuar de forma transversal em diferentes frentes da plataforma. O profissional será responsável pela evolução contínua e sustentação do ambiente, contribuindo com melhorias técnicas e funcionais.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Atuar no desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua da plataforma ServiceNow;
• Trabalhar de forma transversal em módulos como ITSM, CMDB e SPM;
• Desenvolver soluções utilizando scripts, automações e integrações;
• Realizar troubleshooting e correção de incidentes/problemas na plataforma;
• Apoiar o desenho de soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio;
• Garantir boas práticas de desenvolvimento, documentação e governança.

O que você precisa ter

• Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, incluindo Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer e Integrações via REST (e desejável SOAP);
• Conhecimentos sólidos em ITSM, com atuação em Incident Management, Problem Management, Change Management e Request Management;
• Experiência com CMDB (Configuration Management) com Modelagem de classes e atributos de Configuration Items (CIs), Entendimento de relacionamentos e análise de impacto entre serviços
• Conhecimento em SPM (Strategic Portfolio Management) ou ITBM, incluindo Gestão de portfólio, Projetos e demandas e Experiência com integrações utilizando REST/SOAP e IntegrationHub, Domínio de Flow Designer e boas práticas de desenvolvimento na plataforma.

Será um destaque seu perfil com

• Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou similares)
• Experiência com governança da plataforma ServiceNow
• Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte
• Inglês avançado.

Onde você vai trabalhar?

No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.