Analista Sr de Customer Service

CARREIRAS PARA SORRIR

Na PepsiCo, você descobrirá um lugar onde nossa missão é criar sorrisos em todo o mundo. Com um portfólio de mais de 500 marcas adoradas, incluindo Gatorade,  Lay’s e Quaker, nosso trabalho toca milhões de pessoas todos os dias.

No coração da empresa está uma equipe de pensadores, criadores e solucionadores de problemas que colaboram para inovar e transformar ideias em ação. Impulsionados pela inovação e pelo foco em criar momentos de alegria por meio de alimentos e bebidas, nossas decisões são guiadas pela centralidade no consumidor, criando oportunidades para que nossos associados realizem um trabalho significativo e gerem um impacto duradouro nas comunidades que atendemos.

Seja qual for o seu papel, você fará parte de uma comunidade global que valoriza suas ideias e o capacita a causar impacto, tanto em sua carreira quanto no mundo ao seu redor.

A oportunidade

O Analista de Customer Collaboration atua como um elo estratégico entre a PepsiCo e seus clientes (grandes redes de varejo, atacadistas, distribuidores, etc.), garantindo que o planejamento de demanda, abastecimento e execução comercial aconteçam de forma eficiente e alinhada.

O seu impacto

- Alinhar  forecast de vendas com clientes (CPFR)

- Monitorar e ajustar  previsão de demanda

- Garantir  nível de serviço (evitar ruptura e excesso)

- Acompanhar  KPIs (fill rate, OTIF, estoque)

- Suportar  planejamento de promoções e campanhas

- Atuar como interface entre  Vendas, Cliente e Supply Chain

- Resolver  problemas operacionais de abastecimento

- Gerar  análises e insights para melhorar performance

Quem estamos buscando?

- Graduação em áreas como Adm, Eng, Economia ou Logística

- Excel avançado

- Análise de dados/forecast

- Boa comunicação

- Perfil analítico e organizado

Se esta é uma oportunidade que te interessa, te encorajamos a se candidatar mesmo que não atenda a 100% dos requisitos. 

O que você pode esperar da gente? 

Na PepsiCo, queremos recompensar da melhor forma o seu desempenho e trabalho, cuidando sempre do seu bem-estar integral. Por isso, oferecemos: 

• Remuneração competitiva, com componentes fixos e variáveis que permitirão alcançar suas metas financeiras. 
• Um programa de flexibilidade que permitirá equilibrar melhor sua vida pessoal e profissional, adaptando seu horário de trabalho ao seu estilo de vida. 
• Benefícios como seguros, telemedicina e check-up médico, para que você se mantenha sempre em seu melhor estado de saúde. 
• Com nosso benefício de Auto Executivo, você poderá escolher entre um carro, que inclui também ajuda com combustível e manutenção; ou um bônus de auxílio transporte (apenas para níveis gerenciais L10+). 
• Um programa de  bem ,  com diferentes iniciativas  ao longo do ano, que  ajudará a promover  mais equilíbri o para a  sua saúde física, mental e integral -. 
• Programas que ajudarão a cuidar do seu bem-estar financeiro e a alcançar suas metas em todas as etapas da sua vida: Programa de Bem-Estar Financeiro, Caixa de Poupança, Fundo de Poupança e Previdência Privada. 
• Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança, momentos de vida, entre outros. 
• E  como sua família também é importante para nós, estendemos benefícios como nossa Linha de Bem-Estar, Convênios e Descontos, programas de Bolsas de Estudo para seus/suas filhos(as), Planos de Auxílios para diferentes momentos de vida, entre outros. 

Na PepsiCo, estamos comprometidos em promover  uma equipe de  trabalho diversa, criando  um espaço colaborativo, equitativo e inclusivo, onde todas as  pessoas -  independentemente de  como nos parecemos, de onde  viemos ou a  quem amamos -  tenham suas vozes ouvidas .  Oferecemos igualdade de oportunidades e consideramos os(as) candidatos(as) para todos os cargos,  sem distinção de  gênero ,  raça ,  orientação sexual,  religião ,  nacionalidade ,  idade ou deficiência .