Auxiliar FINANCEIRO

Missão do cargo

Realizar o registro de mercadorias e o recebimento de pagamentos com precisão e agilidade. Garantir a melhor experiência final de compra ao cliente, atuando com cordialidade, organização e conformidade com os processos financeiros da empresa.

Responsabilidades

Realizar a abertura e o fechamento do caixa com conferência rigorosa de valores Registrar produtos e serviços, garantindo a correta aplicação de preços e promoções Processar pagamentos via cartões, dinheiro, PIX e outras modalidades vigentes Oferecer produtos complementares e programas de fidelidade conforme diretrizes da empresa Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho (check-out)

Indicadores de sucesso

Índice de quebra de caixa (diferença entre sistema e físico) Tempo médio de atendimento por cliente no PDV Nível de satisfação do cliente (NPS ou avaliação direta) Volume de transações processadas por turno Taxa de adesão a programas de fidelidade ou ofertas de balcão

Requisitos obrigatórios

Matemática básica e raciocínio lógico financeiro Operação de máquinas de cartão e diferentes meios de pagamento Conhecimento em identificação de cédulas e documentos falsos

Diferenciais

Conhecimento em sistemas de PDV (Ponto de Venda) Noções básicas de prevenção de perdas e fraudes Experiência prévia em varejo ou supermercados Curso de atendimento ao cliente ou excelência em serviços Conhecimento em pacote Office básico

Competências comportamentais

Atenção concentrada e minuciosidade Cortesia e foco no atendimento ao cliente Inteligência emocional para lidar com filas e pressão Integridade e ética profissional Agilidade e organização manual Comunicação clara e objetiva

Benefícios

Vale Alimentação/Refeição adequado ao mercado Vale Transporte ou auxílio combustível Plano de Saúde e Odontológico corporativo Descontos exclusivos em produtos da loja Acesso a plataforma de treinamentos internos

Oportunidades de desenvolvimento

Domínio em gestão de fluxo de caixa e fechamentos complexos Aprimoramento em técnicas de vendas sugestivas no check-out Habilidade em resolução de conflitos e negociação direta com clientes Conhecimento profundo sobre processos operacionais de varejo Capacidade de atuar como multiplicador para novos colaboradores Informações da vaga Tipo de contrato: permanent Jornada: full-time Salário: R$ 2.000 – R$ 2.000