Coordenador de Atendimento - Canal Indireto - São Paulo

Descrição da Vaga:

Estamos à procura de um Coordenador de Atendimento – Canal Indireto para atuar na gestão do relacionamento com distribuidores e parceiros, garantindo o acompanhamento das demandas, indicadores e resultados, além da integração com as áreas internas.

Responsabilidades e Atribuições:

Coordenar o atendimento e o relacionamento com distribuidores e parceiros do Canal Indireto. Acompanhar as demandas dos distribuidores, garantindo alinhamento, retorno e direcionamento junto às áreas internas. Monitorar indicadores de desempenho do canal, como sell-in, sell-out, cobertura, distribuição, positivação e faturamento. Analisar resultados e indicadores, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvimento dos distribuidores. Acompanhar metas, resultados e evolução da carteira, contribuindo para o planejamento e execução das estratégias comerciais. Elaborar apresentações, relatórios e análises para acompanhamento dos resultados e suporte às decisões da área. Garantir a organização e atualização das informações da carteira, indicadores e demandas dos distribuidores. Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Inteligência de Mercado, Trade Marketing, Financeiro, Operações e demais áreas relacionadas ao Canal Indireto. Utilizar ferramentas de BI e análise de dados para acompanhamento dos indicadores e geração de insights para o negócio. Conduzir reuniões e alinhamentos com distribuidores e áreas internas, acompanhando planos de ação e próximos passos. Apoiar a definição e implementação de melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com os parceiros do Canal Indireto.

Requisitos e qualificações:

Graduação completa em administração, economia, engenharia, tecnologia ou áreas correlatas. Experiência comprovada com metodologias preferencialmente nos segmentos de inteligência de dados e/ou em Canal Indireto. Experiência comprovada em gerenciamento de processos e tomada de decisões com base em informações analíticas. Domínio do Pacote office: Excel (tabelas dinâmicas, macros), Power Point e entre outros. Será considerado diferencial conhecer ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros; Disponibilidade para realizar viagens a clientes na região.

Informações adicionais

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:

Assistência Médica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa! Assistência Odontológica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa! Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA; Vale Transporte; Wellhub; Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais; Máquina de café e snacks no escritório; Treinamentos internos (Universidade Scanntech); Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO ); Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC; Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor; Part of day para aniversariantes; Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais; No dress-code; Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição; Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores; Ações com a comunidade.

SEJA BEM-VINDO(A) À SCANNTECH BRASIL

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil e quatrocentos colaboradores, presente em 07 países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Respeito, Inovação, Trabalho em equipe, Excelência, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.

Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!

Oferecemos um ambiente organizacional diverso e inclusivo, independentemente de gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, situação socioeconômica, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.