Analista de marketing de relacionamento (sdr)

O QUE PROCURAMOS?

• Preferencialmente experiência de até 2 anos em atendimento, CRM, relacionamento ou áreas correlatas;
• Conhecimento em funil de vendas e inbound marketing;
• Vivência com CRM e organização de base de dados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico, organizado e atento a detalhes;
• Proatividade e foco em resultados;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com marketing e vendas.

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES NO NOSSO TIME:

• Realizar o primeiro contato com leads oriundos das campanhas de marketing (telefone, e-mail e WhatsApp), seguindo o Playbook de Atendimento;
• Qualificar leads utilizando metodologia BANT, priorizando oportunidades com maior potencial de conversão;
• Alimentar e manter o CRM atualizado, garantindo qualidade e confiabilidade das informações;
• Segmentar a base de leads para apoiar campanhas mais estratégicas e personalizadas;
• Participar da construção e otimização da régua de relacionamento e fluxos de nutrição;
• Executar e monitorar comunicações direcionadas ao longo do funil;
• Cultivar relacionamento contínuo com leads, mantendo engajamento até a etapa comercial;
• Facilitar a transição de leads qualificados para o time de vendas, garantindo fluidez no processo;
• Gerar relatórios de performance e acompanhar indicadores das campanhas;
• Analisar comportamento da base e identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de relacionamento.