Analista de Suporte - RS
Efetivo
Sara
Empresa da área de tecnologia contrata:
Cargo: Analista de Suporte
Local de trabalho: Canoas/Marechal Rondon
Tipo de contrato: CLT
Salário: A combinar conforme experiência
Benefícios: Ifood Benefícios, Vale transporte ou Mobilidade, prêmio assiduidade, plano de saúde, plano odontológico, bonificação, Day off, treinamento e plano de carreira, seguro de vida.
Requisitos: Princípios intermediários de redes de computadores: Firewalls, gerenciamento de portas, protocolos, habilidade em comunicação e atendimento ao cliente, resolução eficiente de falhas, experiência comprovada em suporte N1/N2(atendimento a usuário), conhecimento intermediário de Linux ou redes(ambiente e administração), disponibilidade para visita externa, pró-ativo, flexível sobre mudanças.
Atividades: Fornecer suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o software Omnichannel, realizar análise e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de rede, diagnosticar e resolver incidentes técnicos de maior complexidade, garantindo a continuidade dos serviços, atuar na investigação e troublesshooting de falhas em ambientes de comunicação e integração de sistemas, registrar e acompanhar incidentes e solicitações nos sistemas de atendimento, participar de escala de plantão para atendimento 24/7, conforme necessidade da operação.
Atividades: Horário de trabalho: De segunda a sexta feira das 8h30min até as 18h18min, com 1h de intervalo.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Sara
Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza.
Ramo:
Serviços
(CE)Vaga publicada há 1 dia atrás
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