Atendimento publicitário sênior

A M2 Consultoria está assessorando uma agência de publicidade de grande porte, referência em comunicação e martech, na busca por um(a) Atendimento Publicitário Sênior para atuar em um time estratégico e dinâmico, com foco em relacionamento, visão de negócio e sucesso do cliente.

Responsabilidades Principais:

• Gerenciar a carteira de clientes da agência, garantindo um atendimento consultivo e próximo;
• Conduzir reuniões de alinhamento, apresentação de resultados e acompanhamento de projetos;
• Entender as necessidades dos clientes e transformá-las em briefings para a equipe;
• Acompanhar cronogramas, prazos e entregas, assegurando a qualidade dos projetos;
• Apresentar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria;
• Identificar oportunidades de crescimento das contas (upsell e cross-sell);
• Atuar como elo entre clientes e equipes internas, garantindo uma comunicação eficiente;
• Desenvolver relacionamento de longo prazo e contribuir para a retenção dos clientes.

Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e enviar o currículo para participar do processo!

Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando

• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atendimento publicitário, gestão de contas ou sucesso do cliente (com vivência em agência ON e OFF);
• Perfil proativo, com excelente comunicação, persuasão e visão de negócios;
• Capacidade de construção de relacionamentos e leitura de mercado.