Supervisor de Atendimento e Suporte - PA

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO DE SUPORTE

Estamos contratando para atuar na área de atendimento e suporte da Takeshi Solutions, realizando o atendimento aos clientes, acompanhamento de chamados, elaboração de orçamentos e liderança da equipe técnica responsável pela manutenção de impressoras.

Atividades:

• Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes;

• Identificar problemas e necessidades apresentadas pelos clientes;

• Acompanhar clientes durante a abertura e andamento dos chamados;

• Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos;

• Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (O.S.);

• Elaborar orçamentos para os clientes;

• Realizar acompanhamento dos serviços e demandas técnicas;

• Atuar com foco comercial e oportunidades de vendas;

• Liderar e acompanhar a equipe de técnicos de impressoras;

• Apoiar a organização e o acompanhamento das demandas da equipe técnica.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente;

• Experiência na área comercial e foco em vendas;

• Perfil comunicativo, proativo e organizado;

• Habilidade para negociação e relacionamento com clientes;

• Capacidade de liderança e acompanhamento de equipe;

• Desejável experiência com suporte técnico, chamados ou ordens de serviço;

• Disponibilidade para o horário informado.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Aos sábados, somente quando houver demanda extra ou treinamentos.

Remuneração: R$ 2.300,00 + Vale-Transporte.

A empresa disponibiliza 4 passagens por dia aos colaboradores. Caso o funcionário utilize apenas 2 passagens, as 2 passagens restantes podem ser convertidas em cartão Alelo como forma de ajuda de custo destinada à alimentação.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

PENSARE GESTAO DE PESSOAS

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Ramo:

Consultoria/ Auditoria