Supervisor(a) de Loja - Shopping Iguatemi Campinas

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos buscando um profissional essencial para supervisionar e executar as atividades de vendas, garantindo a aplicação dos procedimentos operacionais internos e das melhores práticas na loja. Além disso, será responsável pela gestão dos indicadores de vendas e pela auditoria dos processos, assegurando alinhamento com os objetivos da empresa. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, refletindo nossa crença de que a diversidade enriquece nossa equipe e fortalece nossa capacidade de encantar clientes, proporcionando a melhor experiência de compra do mercado. O que oferecemos? -

Uma equipe apaixonada e dedicada. -

Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. -

Oportunidades reais de progresso na carreira. -

Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas??, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. #VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! ?? Responsabilidades e atribuições -

Apoio Operacional: Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente. -

Gestão de Abertura: Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor. -

Controle de Perdas: Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos. -

Gestão de Processos: Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente. -

Gestão de Pessoas: Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas. -

Manutenção e Relatório: Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja. -

Ética e Conformidade: Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos. -

Otimização de Performance: Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe. Requisitos e qualificações -

Ensino Superior Completo. -

Experiência anterior como supervisor (a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo. -

Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid). -

Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo. -

Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo. -

Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes. -

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Local de trabalho:

Campinas, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico:

Coordenador