Consultor(a) de Vendas - Florianópolis | SC

A  UniFECAF , fundada em 2015, nasceu com a missão de ser um polo difusor de conhecimento e se consolidar como a melhor faculdade da região. Iniciada pela união de Joel, Sandra, seus irmãos e Marcel Gama, a instituição rapidamente cresceu.

Em 2018, a  UniFECAF recebeu o reconhecimento do  MEC , obtendo a nota 4 no Índice Geral de Cursos (IGC). Este marco foi acompanhado pelo lançamento dos primeiros cursos de Educação a Distância (EAD), ampliando o acesso ao ensino de qualidade.

Em 2021, a  UniFECAF deu um passo significativo ao lançar a pós-graduação digital e ingressar no grupo G7, composto por instituições de ensino em crescimento. Nesse mesmo ano, a instituição foi recredenciada com nota máxima pelo MEC e no final de 2022 alcançou o status de  Centro Universitário , resultando em um rebranding da marca.

Atualmente, como  Centro Universitário UniFECAF,  nossa missão é proporcionar ensino de qualidade, promover a pesquisa e a extensão, contribuindo para a formação integral do aluno e para o desenvolvimento social e econômico da região. Com um compromisso contínuo com a excelência acadêmica, a  UniFECAF se destaca como uma referência em educação superior.

• Realizar atendimento aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio de canais presenciais e digitais, garantindo um atendimento consultivo, acolhedor e personalizado;

• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula;

• Apresentar os cursos e apoiar os candidatos durante a jornada de decisão;

• Auxiliar na coleta de dados e no registro das informações dos candidatos na plataforma/CRM;

• Apoiar no envio de documentos e no acompanhamento da formalização das matrículas;

• Realizar follow-up com candidatos e apoiar no relacionamento ao longo da jornada acadêmica;

• Contribuir com ações de pós-atendimento e retenção de alunos;

• Manter o controle organizado das informações e atendimentos realizados;

• Apoiar no acompanhamento de indicadores e metas da área;

• Colaborar com as áreas internas para garantir a satisfação e o acolhimento dos alunos.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes para registro de informações;

• Conhecimento básico de informática (Pacote Office e/ou ferramentas digitais);

• Facilidade para utilizar sistemas e plataformas (CRM será um diferencial);

• Proatividade e interesse em aprender;

• Paciência e empatia no atendimento ao público;

• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;

• Estar cursando ensino superior (preferencialmente em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas).

Diferenciais

• Interesse na área de atendimento, relacionamento com o cliente ou comercial;

• Conhecimento básico em técnicas de atendimento ou vendas;

• Experiência prévia (mesmo que acadêmica) com atendimento ao público;

• Cursos complementares em atendimento ao cliente, comunicação ou áreas relacionadas.

Endereço: Av. Hercílio Luz, 599 – Centro – Florianópolis/SC – CEP 88020-000

Tipo de contratação: PJ/MEI

Horário Vaga 01: 09 as 18h

Vaga 02: 11 as 20h

Fixo: R$ 2.500,00

️ Auxílio-alimentação: R$ 500,00

Comissão por matrícula realizada

Benefícios

Auxílio-transporte;

Convênio SESI.