Coordenadora de Pós-vendas

Resumo do Cargo: Responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados aos clientes, agendando visitas periódicas, acompanhando a utilização dos materiais, e prestando assistência para a solução de problemas. Principais Responsabilidades: Agendar visitas e dar assistência periódica aos clientes existentes; Implantar e acompanhar amostras e testes de materiais; Preencher relatórios e documentos de diversos âmbitos pertinentes a função; Apresentar os resultados, indicadores e informações inerentes aos clientes; Comunicar internamente quaisquer anormalidades existentes nos clientes; Promover reuniões internas com os departamentos para resolução dos problemas coletados; Verificar durante as visitas aos clientes existentes se os materiais estão sendo utilizados corretamente; Gerenciar os inventários dos clientes de sua carteira; Demonstrar os produtos e serviços de acordo com o portfólio da empresa juntamente com o comercial; Ser o interlocutor diretor entre clientes e empresa; Apoiar a introdução de novos negócios, produtos e serviços nos clientes existentes; Elaborar o planejamento de trabalho dos roupeiros; Informar e apresentar ao DVS e qualidade todo comunicado de reclamações e informações necessárias para o bom andamento do contrato; Adequar as solicitações e sugestões emitidas pelos clientes; Elaborar planilhas de faturamento mensal de clientes; Responsável pela gestão de colaboradores de rouparias. Qualificações e Requisitos: Ensino superior completo; Conhecimento Pacote Office; Experiência mínima de 6 meses na área.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de vendas

Empresa:

Alsco Toalheiro Brasil

Locação de uniformes.

Ramo:

Serviços