Atendente de Cafeteria

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Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 8 horas por diaFolgas: 1 folga semanal + 1 domingo de folga no mês

Benefícios: Vale alimentação de R$ 145,00, Vale refeição de R$ 18,28, Vale transporte de R$ 12,00

Responsabilidades da posição:

Atendente de Cafeteria de Shopping

Profissional responsável por atender os clientes com cordialidade, agilidade e eficiência, realizando o registro dos pedidos, recebimento de pagamentos, preparo e entrega de bebidas e alimentos, sempre garantindo uma experiência positiva e os padrões de qualidade da cafeteria.

Principais responsabilidades e atividades Recepcionar os clientes, apresentar o cardápio, esclarecer dúvidas sobre produtos, ingredientes, tamanhos, acompanhamentos e promoções. Anotar e registrar corretamente os pedidos no sistema ou caixa, confirmando as solicitações antes do preparo. Preparar e servir cafés, bebidas quentes e geladas, sucos, sobremesas, lanches e demais produtos comercializados, seguindo receitas e padrões estabelecidos. Operar máquinas de café espresso, liquidificadores, fornos, chapas e outros equipamentos, observando os procedimentos de segurança. Realizar a cobrança dos pedidos em dinheiro, cartões, PIX e demais meios de pagamento, conferindo valores, fornecendo troco e entregando comprovantes. Montar bandejas, embalagens e pedidos para consumo no local, retirada ou delivery, verificando se todos os itens estão corretos. Manter o balcão, mesas, equipamentos, utensílios e área de atendimento limpos, organizados e abastecidos. Repor copos, guardanapos, embalagens, ingredientes e produtos expostos, comunicando a necessidade de reposição ao responsável. Conferir a validade, aparência e condições de armazenamento dos alimentos e insumos. Cumprir normas de higiene, manipulação de alimentos, segurança, prevenção de perdas e procedimentos internos. Atender reclamações e solicitações com educação, buscando soluções e encaminhando situações específicas à liderança. Apoiar a abertura e o fechamento da cafeteria, incluindo organização do caixa, limpeza, controle de estoque e conferência do ambiente.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino fundamental ou médio completo, conforme os requisitos da empresa. Experiência anterior com atendimento ao cliente, operação de caixa, cafeteria, alimentação ou varejo será desejável. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de vendas. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e horários de funcionamento do shopping.