Técnico de suporte - infra tecnologia

Descrição:

• Prestar suporte técnico aos usuários no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral;
• Orientar e executar trabalhos de natureza técnica, relativos ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de telecomunicações, orientando-se por plantas, esquemas e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados para sua montagem, funcionamento, manutenção e reparo;
• Efetuar o controle de equipamentos e matérias enviados a manutenção externa, através de planilhas e banco de dados, conferindo saída, prazos, os serviços de manutenção realizados e os retorno se estão em conforme o serviço solicitado;
• Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos, solicitando reposição junto à área responsável de forma a proporcionar agilidade no atendimento às demandas;
• Manter-se atualizado quanto aos métodos, processos e avanços tecnológicos referentes a sua área atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos;
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.

BENEFÍCIOS:

• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• PPR (Programa de participação nos resultados);
• Seguro de vida;
• Wellhub. 

Requisitos desejados:

• Ensino Técnico em Informática Completo;
• Experiência mínima de 6 meses na área;

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Conhecimentos de infraestrutura de Redes;
• Aplicativos de Microcomputadores;  
• Metodologias;
• Sistemas Operacionais;
• Conhecimentos de práticas em TI baseadas no ITIL;
• Conhecimento básico Inglês e/ou Espanhol;
• Conhecimento avançado do Pacote Office.