Recepcionista I Auditor noturno HOTEL LOCALIZADO EM CONTAGEM
Efetivo
Atlantica hotels
Buscamos um(a) Recepcionista dinâmico(a), organizado(a) e com excelente comunicação interpessoal para ser a linha de frente do nosso atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês, realizar chamadas de boas-vindas (welcome/courtesy calls), fornecer orientações sobre as facilidades do empreendimento e sanar dúvidas gerais.Processar entradas e saídas no sistema, emitir e entregar chaves, conferir documentações obrigatórias (como FNRH), checar preferências/solicitações especiais de reservas e emitir comprovantes/extratos (RPP/RPS).Atender chamadas telefônicas, registrar pendências em log book, abrir Ordens de Serviço (OS) na plataforma SIM para a equipe de manutenção e acompanhar os retornos até a resolução total.Realizar o fechamento do caixa ao final do turno, checar a agenda de eventos do dia para direcionamento de público e emitir/salvar relatórios de contingência e segurança.Prestar suporte na criação de reservas no sistema, consultar canais de vendas, auxiliar no transporte de bagagens e apoiar outros setores do empreendimento quando necessário.Requisitos e qualificações• Inglês intermediário• Experiência na funçãoInformações adicionaisA combinar
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Recepcionista
Empresa:
Atlantica hotels
Administradora hoteleira.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(FC)Vaga publicada há 1 dia atrás
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