Operador de monitoramento jr - são paulo/sp
Minsait an Indra Company
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento em áreas de tecnologia;
- Familiaridade com monitoramento de redes e sistemas e a utilização de softwares como ServiceNow, Zabbix, Grafana ou outros;
- Disponibilidade para trabalhar naescala 12x36 das 07h às 19h (Dia) e 19h às 07h (noite). In loco;
- Conhecimento em pacote office;
- Conhecimento básico de Windows.
Responsabilidades:
- Monitora desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes;
- Realizar o monitoramento do transacional, sistemas e de todos os itens de configuração junto às ferramentas de monitoração;
- Prover monitoramento rápido e assertivo com o mínimo de impacto ao ambiente, formalizando o acionamento;
- Registrar os incidentes nas ferramentas de controle;
- Escalar corretamente os incidentes com o especialista responsável;
- Realizar a abertura de chamados com as equipes de desenvolvimento e/ou terceiros;
- Garantir o cumprimento das normas e diretrizes de segurança da informação e a aderência das atividades às mesmas;
Vaga publicada há 5 horas atrás
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