Supervisor de Processos

Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime. Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos! Responsabilidades e atribuições Estamos buscamos um Supervisor de Processos para atuar no nosso Centro de Tecnologia e Reparo (CTR), liderando equipes operacionais, garantindo resultados de produtividade, qualidade e eficiência, além de promover o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos. Principais Responsabilidades: Liderar equipe operacional em ambiente de alta demanda e constante transformação. Gerenciar indicadores de produção, qualidade, absenteísmo, turnover, custos e produtividade. Atuar na gestão de aproximadamente 150 colaboradores diretos e indiretos, por meio de líderes e monitores. Garantir o atingimento das metas operacionais e dos SLAs estabelecidos pelos clientes. Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, movimentações e desligamentos. Planejar férias, dimensionamento de equipe e alocação de recursos conforme a sazonalidade da operação. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento de eficiência operacional. Atuar de forma próxima às lideranças da área para garantir a estabilidade e performance da operação Requisitos e qualificações Experiência sólida em gestão de equipes operacionais de médio ou grande porte. Vivência com gestão de indicadores de produção, qualidade e performance. Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e de alta pressão. Experiência em controle de custos, produtividade e planejamento operacional. Perfil resiliente, hands-on, com forte senso de dono e foco em resultados. Habilidade para conduzir equipes com alto volume de movimentações e sazonalidades operacionais. Formação superior completa ou tecnólogo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Informações adicionais Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida Planos de saúde e odontológico Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico ‍ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos Wellhub Refeitório ou Vale Refeição Desconto Farmácia Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone Horário Semi-Flexível Trabalho Híbrido Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças PPR Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos Seguro de Vida Empréstimo Consignado Previdência Privada Transporte Vale Transporte ou Estacionamento Descontos Exclusivos Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos “Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil. Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!