Analista Acadêmico EAD - PE

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. O nosso 'Analista Acadêmico EAD' irá prestar suporte aos alunos que adquirem o livro físico através da 'Livraria Grupo Ser', atuando como ponto de apoio na resolução de demandas junto aos pólos e a gráfica. Além disso, faz a administração dos títulos no e-commerce e disponibiliza relatórios gerenciais mensais. Atua também no apoio a demandas internas da equipe de Produção de Conteúdo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Administrar, atualizar e gerar relatórios dos títulos ofertados a cada semestre na 'Livraria Grupo Ser'. Manter o cadastro dos alunos habilitados para aquisição de títulos, extraindo uma listagem do TOTVS/RM e atualizando no e-commerce de forma semestral. Oferecer todo suporte e intermediar a resolução junto ao pólo, para qualquer problema referente a entrega do pedido de títulos pelos alunos. Atuar na melhoria contínua de rotinas, processos e demandas, visando otimizar o tempo e aprimorar a experiência dos pólos e alunos. Apoiar o time de Produção de Conteúdo nas demandas internas do setor. Registrar diariamente as atividades realizadas e auxiliar no mapeamento de processos da área, contribuindo para a identificação de gargalos operacionais e para a proposição de melhorias. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação acadêmica:Cursando Superior em Administração, Pedagogia, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas. Conhecimentos específicos:Pacote Office com Excel Intermediário e capacidade de repassar orientações e acompanhamento das demandas. Boa comunicação verbal e escrita, empatia, senso de responsabilidade e proatividade. Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios. Para seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia Vale Transporte Ticket Refeição Família, Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde. Plano Odontológico. Day Off (folga no mês de aniversário). TotalPass (parceria com academias). Desconto em Clínicas Escolas (para colaborador e dependentes).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista administrativo

Empresa:

Uninassau Ser Educacional

Educação superior - graduação e pós-graduação.

Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas