Assistente de instrutoria interna

Olá! Somos a Rede Memorial Fortaleza . Uma empresa com atuação no segmento funerário que tem como missão acolher e servir as famílias na despedida da vida. Estamos em constante crescimento e buscamos indivíduos talentosos que queiram fazer parte dessa jornada! Vem ser do #timedaREDE

Atividades:

• Apoiar e conduzir treinamentos internos, reciclagens e instruções práticas, presenciais e remotas;
• Atuar na capacitação do time comercial, promovendo o desenvolvimento técnico, comportamental e de atendimento;
• Acompanhar colaboradores recém-admitidos durante o período de experiência (45 e 90 dias), apoiando sua integração e desenvolvimento;
• Aplicar conteúdos práticos, simulações e orientações em campo, reforçando processos e boas práticas;
• Elaborar, atualizar e organizar materiais de treinamento, como apresentações, roteiros, manuais e conteúdos de apoio;
• Apoiar o RH na identificação das necessidades de treinamento junto às lideranças;
• Registrar presenças, acompanhamentos e resultados das ações de capacitação;
• Apoiar treinamentos em outras áreas da empresa, conforme demanda;

• Ensino Superior em andamento em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas afins;
• Experiência com treinamentos, instrutoria, capacitação, atendimento ou vendas;
• Boa comunicação, didática e facilidade para conduzir grupos;
• Organização, disciplina e atenção aos detalhes.