ESPECIALISTA DE IMPLANTAÇÃO

Sobre a Febrafar:

Há 25 anos, temos um propósito que nos move todos os dias:  fortalecer o mercado farmacêutico e transformar vidas por meio da conexão e do crescimento conjunto . 

Com sede em São Paulo, contamos com 69 redes de farmácias independentes associadas  e  mais de 17 mil lojas espalhadas por todo o Brasil . 

Oferecemos ferramentas estratégicas e  somos parceiros  na jornada dos nossos associados, criando diferenciais competitivos, gerando valor e construindo um mercado mais sustentável e promissor para todos.



Nossa cultura:

A inovação é o nosso ponto de partida com um ambiente feito de gente que gosta de desafios e está sempre em movimento.

Somos transparentes, ágeis e acolhedores. Valorizamos a diversidade, acreditamos na força da colaboração e  investimos no desenvolvimento de cada pessoa do nosso time .

Trabalhamos com propósito, entusiasmo e espírito coletivo. Queremos pessoas que queiram construir o futuro do varejo farmacêutico de forma leve, humana e transformadora.

Estamos à procura de um(a) Especialista em Implantação:

Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio Garantir a implantação eficiente e sustentável das soluções, processos e serviços acordados no processo comercial, assegurando que as Redes e Lojas associadas realizem a adoção completa do ecossistema da Febrafar, com o intuito de reduzir a rotatividade e promover o sucesso de nossos associados.

O que você vai fazer:

• Conduzir a implantação com foco no ensino prático, garantindo que as equipes das Redes/lojas dominem todas as funcionalidades das ferramentas, e não apenas o básico.
• Acompanhar o treinamento das Redes/Lojas junto ao time de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), fomentando a aderência aos conteúdos, sejam eles ao vivo, gravados ou em outros formatos.
• Monitorar o engajamento e a taxa de adoção da Rede/Lojas nos primeiros dias de uso, identificando lojas com baixo uso e atuando de forma proativa para reverter o cenário.
• Sanar dúvidas e realizar reuniões de checklist prévias, fomentando total assertividade, preparação e qualidade quando a implantação ocorrer de forma presencial ( in loco ).
• Cumprir o cronograma do projeto de onboarding , garantindo entregas dentro do prazo e alinhamento constante de expectativas com os lojistas, preenchendo o CRM para garantir a gestão à vista.
• Realizar a configuração inicial das plataformas, adaptando as regras do sistema à realidade e às necessidades de cada Rede/loja a partir de alinhamentos realizados com os lojistas / parceiros.
• Auxiliar na integração do ecossistema Febrafar com os sistemas internos da loja (ERPs) atuando como ponte/facilitador entre as demandas de integração de nossas ferramentas (como o PEC, que atua diretamente no ERP) e os contatos técnicos das Software Houses homologadas pela Febrafar, orientando o fluxo sem atuar diretamente na programação dos sistemas.
• Documentar o nível de engajamento e aprendizado do cliente durante a implantação e realizar uma transição estruturada para a equipe de Sucesso do Associado.

Para este desafio é necessário:

• Ensino Superior em Administração, Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade, Tecnologia em Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Gestão de projetos (cronogramas)
• Implantação de Softwares (SaaS) e Onboarding
• Conhecimento em rotinas de CRM
• Experiência com foco em redução de Churn
• Mercado Farmacêutico (Redes ou Consultor de Negócios Farma).
• Disponibilidade para viagens a nível nacional
• Veículo próprio para viagens curtas

Diferenciais para o cargo:

• Bagagem prévia no mercado farmacêutico o
• Treinamentos voltados para o varejo
• Conhecimento das ferramentas Febrafar
• Familiaridade com integração a ERPs e PDVs

Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul e lilás).

Férias:

Como prática da empresa, os colaboradores elegíveis costumam usufruir de 20 dias de férias entre dezembro e janeiro , permitindo que o time desacelere nesse período. Os 10 dias restantes podem ser utilizados em outro momento do ano, conforme planejamento com a liderança. Essa dinâmica poderá ser alterada pela empresa quando necessário, mediante comunicação prévia.

Benefícios que fazem a diferença para você!

⏰ Qualidade de Vida:

Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.

Bem-estar e Saúde:

Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).

Vale-mobilidade e Alimentação:

Vale- mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.

Educação e Desenvolvimento:

Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.

Cultura e Conhecimento:

Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.

Reconhecimento e Premiações:

Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.

‍‍ Família e Inclusão:

Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.

Segurança Financeira:

Previdência privada.

Momentos que Adoçam o Dia:

Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.

Ambiente de Trabalho:

Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar , além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.

*Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.