Analista de qualidade
Rhadar rh
Empresa localizada em Jundiaí contrata: Analista de Qualidade Informações: Salário: R$ 2.700,00 Horário: 06h00 as 15h48 - SEGUNDA A SEXTA Benefícios: Vale transporte ou fretado + alimentação no local + convênio médico e odontológico (Amil) + cesta básica + Gympass + reembolso de medicamentos + premiação por assiduidade + participação nos lucros. Requisitos: ENSINO SUPERIOR CURSANDO em Logística, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas; Necessário EXCEL intermediário; Conhecimento em gestão de Reclamações: Receber, registrar, analisar e tratar reclamações garantindo o fluxo adequado de atendimento. Conhecimento: Investigação de Causa Raiz: Realizar análises estruturadas utilizando metodologias como 5W2H, Ishikawa e 5 Porquês, identificando de forma assertiva a origem dos desvios. Conhecimento em elaboração de CAPA: Desenvolver, implementar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, assegurando a não recorrência dos problemas. Conhecimento em - Monitoramento de Indicadores: Acompanhar KPIs de atendimento e qualidade (como taxa de reclamações) para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria. Conhecimento em Relatórios Gerenciais: Produzir relatórios semanais e mensais com análise de tendências, insights e recomendações estratégicas para a liderança. Necessário experiência em: Vivência sólida em Qualidade, especialmente em tratativa de reclamações, análise de causa raiz e melhoria contínua. Necessário experiência em Ferramentas da Qualidade: Conhecimento prático em 5W2H, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e outras metodologias de análise e solução de problemas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de qualidade
Empresa:
Rhadar rh
Agência de empregos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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R$ 2.500
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