Técnico de manutenção e atendimento

Executa e supervisiona atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva em produtos, equipamentos, sistemas e instalações. Responsável por orientar e acompanhar o trabalho dos auxiliares técnicos, garantindo o cumprimento de procedimentos técnicos e normas de segurança, bem como também realiza vendas técnicas, de produtos e serviços.

* Salário Base: R$ 1.900,00

* Adicional de Periculosidade: R$ 570,00

* Benefício de Vale Alimentação: R$ 18,00 por dia de trabalho efetivo (Estimativa Mensal: R$ 464,00)

* Benefício de Vale Mobilidade: R$ 12,00 por dia de trabalho efetivo (Estimativa Mensal: R$ 312,00)

Os benefícios possuem uma contrapartipa obrigatório por parte do Empregado, equivalente a 20% sobre o valor do benefício.

• Realizar os serviços internos e externos. 

• Entrega, transporte, coleta e devolução de produtos e equipamentos. 

• Montagem, desmontagem, instalação, desinstalação e reinstalação de produtos e equipamentos. 

• Executar manutenções preventivas e corretivas em produtos, equipamentos e sistemas (elétricos, hidráulicos, mecânicos, eletroeletrônicos e de climatização). 

• Substituição de peças, acessórios, componentes, refis, elementos filtrantes, mídias filtrantes, insumos e etc. 

• Limpeza, higienização e desinfecção de produtos, equipamentos, caixa d’água, cisternas, reservatórios e etc. 

• Acompanhar testes de funcionamento após intervenções em equipamentos. 

• Preparar ferramentas, peças e materiais para as intervenções de manutenção. 

• Controlar o uso e a conservação de ferramentas, instrumentos e materiais utilizados nos serviços de manutenção. 

• Seguir orientações técnicas e operacionais repassadas pelo Técnico de Manutenção. 

• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança do trabalho, uso de EPIs e procedimentos internos. 

• Comunicar prontamente ao Técnico de Manutenção qualquer anormalidade observada nos equipamentos. 

• Receber pagamentos pelos serviços e produtos vendidos aos clientes. 

• Realizar a análise técnica sobre produtos, equipamentos e sistemas, visando diagnosticar falhas e defeitos, bem como para propor as soluções técnicas adequadas. 

• Elaboração de laudo técnico 

• Avaliar a viabilidade da instalação de produtos e equipamentos 

• Dimensionar os produtos e equipamentos conforme a necessidade do cliente. 

• Orientar e treinar o Auxiliar Técnico e demais colaboradores e parceiros, quanto aos procedimentos operacionais, boas práticas e normas de segurança. 

• Esclarecer dúvidas técnicas apresentadas pelo Auxiliar Técnico e demais membros da equipe 

• Supervisionar as atividades do Auxiliar Técnico, assegurando a correta execução das tarefas.

• Elaborar e acompanhar propostas comerciais, monitorando prazos e fechamentos. 

• Demonstrar, divulgar e ofertar produtos e serviços, destacando suas características e benefícios. 

• Negociar condições comerciais com clientes, respeitando políticas internas (descontos, formas de pagamento, limites de crédito). 

• Concluir vendas utilizando os sistemas da empresa, assegurando a correta emissão de documentos fiscais e registros no sistema

• Realizar atendimento a clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros de forma presencial, digital (e-mail, redes sociais, WhatsApp, etc.) e por telefone, exclusivamente, por meio dos canais oficiais da empresa.

• Oferecer orientações claras sobre os produtos e serviços, incluindo instalação, funcionamento e manutenção, bem como sobre outros assuntos relacionados a atividade comercial.

• Coletar feedbacks dos clientes para melhoria de processos, produtos e serviços.

• Manter o seu ambiente de trabalho limpo, organizado e alinhado com a experiência ideal para o cliente, colaboradores e parceiros.

• Auxiliar na abertura e fechamento da empresa.

• Apoiar no recebimento e conferência de mercadorias.

• Sugerir melhorias nos processos e sistemas sob sua responsabilidade

• Participar de atividades e eventos, internos e externos, realizados pela Contratante, sejam aqueles de caráter permanente (reunião de acompanhamento de resultados, reunião de planejamento estratégico, treinamentos, eventos de integração e confraternização, etc.), sejam aqueles de caráter temporário, (estandes, feiras, painéis, conferências, congressos, convenções, palestras, seminários, etc), auxiliando no planejamento, organização, produção, mobilização, montagem/desmontagem e suporte.

• Apoiar na distribuição de materiais de apoio (pastas, blocos, canetas, crachás, brindes etc.).

• Auxiliar na organização do fluxo de entrada e saída dos participantes dos eventos.

• Acompanhar e auxiliar clientes, colaboradores, fornecedores, equipes terceirizadas e demais participantes durante a preparação e execução das atividades dos eventos.

OBS². Durante a vigência deste contrato, o EMPREGADO poderá exercer outras funções e atribuições que lhe sejam compatíveis, nos diversos setores do EMPREGADOR, sem que isto signifique alteração contratual.