Sicredi ouro verde mt/pa | analista de processos e qualidade - sede lucas do rio verde - [vaga afirmativa para profissionais com deficiência]

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança .

✅ Para esta vaga, é necessário :

• Ensino Superior Completo em: Tecnologia da informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Ciência de Dados, Engenharias e Áreas afins.
• Atuação com sustentação de sistemas, produtos digitais ou automações;
• Levantamento e gestão de requisitos;
• Mapeamento e análise de processos de negócio;
• Homologação e testes de soluções;
• Relacionamento com fornecedores e equipes de desenvolvimento;
• Vivência em instituições financeiras será considerada diferencial.

Conhecimentos:

• Análise de requisitos e documentação funcional;
• Gestão de backlog e demandas;
• BPMN e mapeamento de processos;
• Manipulação de dados (CSV, TXT, XLSX);
• Conceitos de APIs e integrações;
• Metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
• Ferramentas de gestão de trabalho (Jira, Azure DevOps ou similares);
• Conhecimento em automação de processos será considerado diferencial.

Principais Responsabilidades:

Sustentação de Sistemas e Soluções

• Garantir a operação, estabilidade e evolução das soluções e automações utilizadas pela Cooperativa, acompanhando incidentes, solicitações, correções e melhorias, atuando em conjunto com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio.

Análise de Requisitos

• Realizar levantamento, documentação e gestão de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas demandantes, assegurando que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas e traduzidas em soluções aderentes.

Gestão de Demandas

• Receber, analisar, priorizar e acompanhar demandas de evolução de sistemas, automações e integrações, realizando a gestão do backlog e garantindo alinhamento com as prioridades estratégicas da Cooperativa.

Homologação e Qualidade

• Planejar e executar testes funcionais, apoiar processos de homologação, validar entregas junto às áreas usuárias e garantir a qualidade das soluções antes da implantação em ambiente produtivo.

Melhoria Contínua

• Identificar oportunidades de simplificação, automação e otimização dos processos de negócio por meio da evolução das soluções existentes, promovendo ganhos de eficiência e melhor experiência para colaboradores e associados.

Indicadores e Governança

• Acompanhar indicadores relacionados à disponibilidade, qualidade, utilização e performance das soluções sob sua responsabilidade, propondo ações corretivas e evolutivas quando necessário.

Gestão da Mudança e Suporte ao Negócio

• Apoiar a implantação de novas funcionalidades e soluções, elaborando materiais de apoio, treinamentos e orientações aos usuários, contribuindo para a adoção e utilização adequada das ferramentas.